경동 타오바오

2016년 3 ·15야회가 시작된 후 매일 전국 각지에서 대량 투구를 받는다.

지금까지 종합 만찬회의 우체통, 웨이보 등 소통 플랫폼의 내용을 통해 온라인 쇼핑 관련 항소량은 25%로, 3 ·15만회 만에 가장 많은 이슈 투구가 됐다.

인터넷 쇼핑은 2015년에 가장 집중된 고소 화제다.

현재 3 •15야회 프로그램은 관련 신고를 정리하고 있으며 소비자 고소 상황에 따라 최신 신고를 정기적으로 발표할 예정이다.

많은 인터넷 쇼핑 신고에서 상품 품질 불합격과 가짜 현상이 심각하다.

이 씨는 아내를 위해 경동상도시에서 1만 4천여 위안의 가격으로 LV 여봉을 구입한 후 이 가방을 가짜 상품으로 발견하고, 전문점 대비 정품으로 공예제작에 뚜렷한 차이가 있는 반면, 전문점원은 가방이 존재하는 브랜드 문제로 이 가방에 착자서비스를 거부했다.

이 선생은 이 전기상의 고객에게 연락하여 상인에게 이 가방을 정품으로 제공할 것을 요구했다.

그러나 경동상성은 소비자와 판매가를 스스로 협상해 해결할 것을 요구했다.

이 선생은 경동상성에 관여하는 책임이 있다고 여러 차례 교섭 무과를 겪으며 소비자를 속이려고 한다.

한 소비자가 타오바오바오에서 밀랍 손잡이를 구매한 후 물건을 받은 후 검사를 거쳐 검사를 받은 보석 검증서를 가짜 증명서, 위의 검사원 성함과 검측센터 인터넷 주소와 공장은 모두 위조된 것이다.

이 소비자는 이틀간 차평에 항소했으나, 이 상품은 싸웠다. 그러나 며칠 후 장사꾼은 이전의 판매 기록을 전부 청산하여 다시 상가했다.

소비자들이 타오바오에 신고한 후 고객들은 여전히 증거가 부족하다고 말한다.

(사진: 밀랍 손 꼬치, 채팅 기록, 이 밀랍 가짜 증명서, 또 올라간 사진)

이상 두 가지 상황을 제외하고는 인터넷 쇼핑몰에 속하는 실제 상품의 품질과 선전 상황이 서로 맞지 않는다.

이 씨는 2014년 2월 17일 천고양이 상성'몇 도의 집거함점'에서'진피 '소파를 구입하고, 고객 승낙 3년을 보증했다.

이 씨는 2014년 하반기부터 사용했고, 2015년 12월 소파 표면이 찢어지면서 단구처에서 본바탕이 아닌 것을 발견했다.

이 선생은 여러 차례 연락했지만 백화점 매출은 줄곧 여러 가지 이유로 미루고 있지만 아직도 해결되지 않았다.

대량의 고소에서 소비자들의 동의를 받지 않고 온라인 상가 일방적으로 주문서를 취소한 사례는 여전히 소비자들에게 변명할 데 없는 어려운 문제이다.

소비자 시씨는 경동상성의 ‘618 ’ 행사 기간에 4개의 세일 아동GPS 손목시계를 구입해 할인 후 가격은 10위안이다.

지불 후 상인은 제때에 발송되지 않았고, 며칠 후에 일방적으로 고객 주문을 취소하였다.

시씨는 여러 차례 의사소통을 한 후, 상인들이 이렇게 “ 불법을 구성하지 않고 사기를 구성하지 않는다 ” 고 고수했다.

이후 그는 경동상성까지 고소했으나 아직 하문은 없었다.

시씨는 결국 1000경 콩의 보상을 받았다.

경동상성의 경두의 환전 규칙에 따르면 1000경두는 10원짜리인 것으로 알려졌다.

(오디오 녹음 제공)

인터넷 쇼핑에서 최근 신흥 네트워크 거래 모델이 되었지만, 대부분의 미상들은 개인에 대한 거래행위를 하고, 미상들은 정부 감독에 들어가는 시간이 오래되지 않아 많은 문제가 있다.

위신에는 물건을 사줄 수 없고 상태가 되었고, 그 중 한 소비자가 우리에게 반품하지 않는 채팅을 보내왔다.

좀 더 작은 상인들이 상품을 파는 기호 변상 전매를 하고 있다.

한 고소자는 자신이 위조업체에 가입한 후, 가짜 상품팀 판매 함정에 빠질 것 같다고 말했다.

먼저 1000원짜리 가맹비를 내고, 화물이 도착하면 가짜 상품으로 환불 요청을 한 뒤 차였다.

이 단체에 가입할 때마다 가맹료의 60% 를 추출할 수 있다.

현재 이 팀은 56명에서 112명으로 발전하고 있다.

한편 2015년 중국 소비자협회에서 접수한 고소에서 원거리 쇼핑 신고는 모두 20,083건으로 판매 서비스류에 신고한 69.86%를 차지했다.

원격 쇼핑 신고에서 인터넷 쇼핑은 95.41%로 지난해 동기보다 3.13% 상승했다.

원격 쇼핑에서 소비자들이 주로 고소하는 대상은 전기 플랫폼, 마이크로상을 대표하는 개인 인터넷 쇼핑몰 등과 관련해 있다.

신속한 신흥 네트워크 거래 모델인 마이크로상, 정부 감독에 입금한 지 오래되지 않아 신용보증체계, 허위선전, 위권난 등 많은 문제가 남아 있다.