2017년 미국 백화점에서 이용할 수 있는 잠재적 전환기 가 될 수 있을까?

세계 의상 모자망에 따르면 미국 백화점의 쇠락은 이미 상세한 기록이 있었지만, 2017년에는 미국 최대 몇 백화점 업계 경쟁자들의 마지막 상종이 울리는 것 같다.

6일 자산관리사 Ares 및 캐나다 연금 기획 투자위원회 (Canada Pension Plan Investment)가 가진 니만 마쿠스그룹 (Neimman Marcus Group)에 대해 처음으로 공개모집 신청을 제출했다.

이 그룹은 앞서 2015년 8월 상장신청을 제출해 장기채무 상환을 원했다.

그러나 소득 감소, 이익 지속 하락 (2016년 종합 총체적 4억 7억 달러, 현금 유량표 6200만 달러로 상장희망이 무너졌다.

또 다른 부동산개발업체 Richard Baker 소유한 백화점 하드슨 만 그룹 (Rumours that Hudson's Bay (10가량의 Company)가 이 연쇄백화점을 인수할 것이라는 소문이 있다. 그러나 Baker 측근은 이 그룹이 더 이상 구매를 하지 않는다고 덧붙였다.

하드슨 베이 대변인은 논평을 거부했다.

차다

니만 마쿠스그룹과 함께 출시될 예정인 데다 메시백화점 (Macy)'s)은 전체 730개 매장 68개, 감원 100000여 일자리 (다수 관리직위)를 폐쇄할 계획이다.

곤경에 빠진 연쇄백화점은 2016년 11월과 12월 매장 매출보다 2.1% 하락했다. 7분기 연속 하락했다.

이와 함께 개인 지주가 된 바니스 뉴욕 (Barneys New York)은 75%가 헤지펀드에 속한다.

곤경에 빠진 헤지펀드의 가치 41억 달러는 2016년 9월부터 자산인 시장의 주목을 청산하는 것은 이 회사의 분량이 가장 무거운 두 문점이다.

2019년 바네스 맥디슨 대도문점과 비버리산 플래그점의 임대료가 예상했던 만큼 3배 상승하면, 바니스 뉴욕이나 이런 매장을 지키지 못할 것이다.

(바니스는 BoF 평론에 응하지 않았다.

차다

확실히 각 분야의 의류 소매상은 이 날로 분산되고, 고객이 계산, 아마존이 더 수지가 맞는 시장에서 성공을 추구하려고 노력하고 있다.

하지만 백화점의 도전은 독특하다.

그중 하나로 전기업체가 제공한 극변리성 판매가 소매를 와해해 일류식 상점의 존재를 크게 해소했다.

동시에 미국 백화점의 상업 패턴은 적시에 직면소비자의 소매세계에 영합하지 않고 소비자체험 측이 느려졌다.

일부 소매상들은 파산 운명에 직면할 것이다.

소매고문, 전 니만 마쿠스 (Neimman Marcus)는 스튜브 스테븐 P 에 대해 "이 최선의 호떡 을 위해 이 작은 파이라 경쟁이 치열하다"고 설명했다.

그러나 중점을 바꾸려면 시간이 있을 것이다. "Forrester Research 의 분석가 Brendan (Witcher) 가 말했다.

이에 대해 미국 백화점이 2017년에 직면한 주요 도전과 어떤 기회가 이용할 수 있는 잠재적 전환기로 자리매김했다.

도대체 어디서 잘못이 생긴 거야?

1. 저이윤 수입은 성장 원천이 되었다

Net -a -Porter

시장 선두 기업 경쟁, 전통 백화점

측면에서 거액을 투입하면, 예를 들면, 중금이 후방 시스템을 투입하거나 온라인 소매상을 인수한다.

예를 들어 네만 마쿠스 백화점 (Neimman)은 2014년 독일 사치품을 사들인 MyTheera, 하드슨 그룹이 2016년에는 반짝이는 사이트 Girlt, 크로스톤, 노스톤 (Nordstroum)을 인수, 2014년 개인 스타일링을 인수하고 2014년 개인 스타일링서비스 Trunk Clum을 인수했다.

한편, 많은 백화점들은 소매 소매에 투자하기 시작했다 —할인 소매를 통해 신점을 통해 2020년 성장 초전체를 확장할 전망이다

시장

노스톤은 2016년 3분기 말까지 215개의 할인 문점 Nordstrom 을 운영하며 194개였다.

하드슨 만 그룹도 할인 업무를 주고받았고, 2016재년 3분기 118개 Saks Off 5th 할인 매장을 개설했다. 지난해에는 91개였다.

이 두 가지 전략은 경영과 성장을 추진하는 데 힘쓰지만 총수익은 결코 아니다.

전면 소매 업무와 달리 할인 상품의 이윤율이 뚜렷하게 낮아 통상 20% 밖에 안 넘는 가격이 더 낮아졌다.

비교해 전 가격의 상품의 이윤은 40% 에서 50% 정도이다.

저이윤을 보완하기 위해서는, 소매상은 재고를 늘리기 때문에 더 많은 실체점을 늘리기 위해서는 더 많은 투자가 필요하다.

높은 성장의 온라인 업무 이윤도 낮지만, 그 비용은 고객을 얻는 동시에 손상된다.

예컨대 노스통이 최근 트런크 (Trunk) 를 낮춰 1조97억 달러로 이윤을 얻지 못한 이유다.

“ 업무가 계속 초과 정상 성장을 이어가고 있지만 미래 성장과 이익 능력에 대한 예측은 초보적으로 떨어질 것으로 예상된다. ” 노스통은 2016년 11월 한 성명에서 “ 고객 체험을 더욱 개선하기 위해 더 나은 고객 체험을 위해 Trunk (Trunk) 의 업무가 흑리 성장을 실현할 예정이며, 이 회사는 운영에서 일부 변화를 할 것이다. ” 고 말했다.

2. 고순치 사람들이 ‘체험 ’보다는 ‘제품 ’을 선호한다.

니만 마쿠스와 색소폰 5대 대도 (Saks Fiffth Avenue)가 한때 정상 중상산을 향한 고위급 전문점이지만 2000년대 중반의 사치품 번영으로 발전해 두 사람은 고순치 개인 (HNWis)에 관심이 높아지고 있다.

사치품 소매회사가 가격 상승이 거의 같은 점 매출과 같다고 밝혔다.

"과거 9%를 제시했다면 동점 매출도 9% 올랐다"며 "하지만 우리는 정말 많은 신규 고객을 끌어들이지 않았고, 거래량이 절대 늘어나지 않았고 사치품 구매를 위한 고객을 잃기 시작했다"고 말했다.

하지만 지금은 가격이 계속 오르는 사치품 인파가 더 많아 돈을 다른 곳에 쓰기를 선호한다.

“이미 그 세대가 가진 재산이 없어졌다. ” 데니즈는 “실리콘밸리의 성공창업자가 니만 마쿠스, 색소폰 같은 상점의 큰 손 소비자가 아니다 ”고 말했다.

확실히 글로벌 이벤트 탐구와 티켓 플랫폼 에븐트브리티 조사에서 78%의'천희1세대'가'한 번 갈망하는 체험이나 이벤트'를 원하는 게 아니라 갈망도가 높은 상품이 아닌 것으로 나타났다.

무엇보다 51%의 니만 마쿠스 고객 연령은 50세나 이하, 40%의 고객 순자산이 100만 달러를 넘어섰고, 이 소매상 평균 고객 연령은 여전히 51세다.

사치품 소비의 절정 소비는 보통 50세가 지나면 50세에서 50세까지 된다.

55세 이후로 60세까지 각종 제품의 판매가 더 적었다. "Dennis 는" 당신의 고객 집단이 노령화되면 새로운 고객 군체를 찾아야 한다.

그러나 현재 40대 소비자들이 이들 전 몇 세대와 같은 소비 방식을 갖고 있다는 증거는 없다.

보스턴 스쿨 (Boston)에 따르면 캐럴리지 (Center on Wealth and) 가 2014년에 발표한 연구보고서에 따르면 앞으로 50년 59억 달러의 재산이 미국 유아붐의 세대로 전입될 것이다.

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달러가 강행하여 소매상은 외국 구매자를 거의 유치할 수 없었다.

미국 국가관광 사무실 (US National Travel and Tourism (131313 office)에 따르면 2015년 미국 방문한 국제관광객은 미국에서 2168억 달러를 들여 전년보다 40억 달러가 줄었다.

2016년의 숫자는 아직 발표되지 않았지만 상황도 유사하다.

트럼프 정부가 반포한 새로운 이민정책이나 이를 증폭시킬 경우 특정 국가관광객이 미국에 진출을 방해했다.

4. 상점의 수량이 높지 않다.

가격과 패션 스타일링에도 불구하고 아마존과 빠른 패셔니스타에 휩싸인 메시백화점 (Macy)'가 68개 매장을 닫고 있지만 이 백화점은 여전히 600개를 넘는다.

소매상은 더 적은 문턱에서 더 많은 투자를 해야 하며, 집객 유량보다는 마이너스 매출 중책을 책임져야 한다.

Witcher 가 말했듯이 "선 아래 소매가 너무 커요."

5. 제품 조합의 일상화.

수백 명의 소매상들이 수천 수만의 선택을 제공해 같은 제품에서 경쟁 상대로 얻기 어려웠다.

독창적인 콜라보레이션은 제품 그룹을 구별하는 데 도움을 줄 수 있지만, 독점 제품마다 베스트셀러가 될 수 있는'it '아이템이 아니다.

"소매상은 여전히 자기 가게에서 제품을 팔았다고 생각하는 것이 중요하다고 생각했어요."Witcher 는 "하지만 나는 25개의 상점에서 똑같은 파란 스웨터를 찾을 수 있다는 것을 알고 있다"고 말했다.

만약 제품이 똑같다면 최저가격은 이긴 것으로 가속화돼 이윤이 횡령될 것이다.

미래에 무슨 일이 생길까?

1. 더 많은 업종 통합.

백화점은 경영 원가를 낮추고 주주 가치를 늘리고 고객에게 더 좋은 서비스를 제공해야 한다.

소매상은 앞으로 몇 달 안에 더 많은 매장을 닫고 더 많은 부동산 판매를 할 것으로 예상된다.

하드슨 만 그룹은 의심할 여지없이 노력하고 있으며 잠재적인 인수자이다.

"HBC 가 보유한 부동산 투자조합은 저비용 융자 및 기타 소매상들이 없는 자원을 얻을 수 있게 했다"며 "하드슨 만 그룹의 바커는 2016년에 BoF 에"엄청난 자금을 확보했다.

우리가 경쟁 상대가 감히 승낙할 수 있는 약속을 할 수 있는 것은, 우리가 자금 실력이 있기 때문에, 아주 유연했다.

2. 상점은 특허 경영 모델로 전향되고 있다.

미국 외에도 다수의 백화점은 특허 경영 모델을 채용하여 그 상점 내의 공간을 빌려 브랜드를 운영하는 ‘지주 ’를 통해 판매 커미션을 수취해 보답했다.

이런 방법은 백화점 소매상 위험을 줄일 수 있고, 각 브랜드의 수익을 더욱 독려하는 것이다.

점점 많은 브랜드가 자영을 개척하는 직접판매 경로가 갈수록 중요하다.

3. 자신의 관점이 중요하다.

"미국 백화점은 모든 일에 최선을 다하려 한다."라고 Witcher 는 "하지만 주로 독특한 고객 체험을 하러 간다"고 말했다.

많은 백화점의 목표는 모든 사람을 위해 모든 상품을 제공할 수 있는 목적지가 되고 있으며, 글로벌 최고의 전문전문점들이 개성 넘치는 소매세계를 조각하기 위해서다.

방법 중 하나로는 체험 요소를 더하는 것이 예를 들면 식음료 (소매 판매 직후, 바니스 뉴욕과 포도프 구드먼리 식당의 표현도 좋다.

하지만 고객 서비스를 늘려야 한다.

예컨대 노스통이 지난 10년 동안 배후를 투자하는 시스템을 확보하는 것은 앞쪽에서 배경으로 이어지는 체험이 원활하다.

"당신은 자신의 가치 주장이 필요합니다."Witcher 가 보충 말했다.

4. 디지털 문화로 전향하다.

결국, 대부분의 소매 관리 인원, 특히 고급관리 인원은 관련 훈련을 받아 수용한 기업을 운영한 적이 없다.

대부분 기업문화와 조직을 이야기하고 있다. "Witcher 는 길을 걷고 있지만 틀을 벗어나려 하는 것은 매우 어렵다.

초창회사는 이 문제가 없다. 그들이 처음부터 전반적인 책략이 바로 디지털화되기 때문이다.

그러나 신흥 인재 채용 문제는 그 중 어려운 문제일 뿐이다.

또 다른 난제는 새로운 아이디어를 실행하는데 현금이 필요하지만 미국 백화점 소매상은 전혀 없다.

합병과 감원은 성공적인 임시 수복전략으로 볼 수 있다. "소매상은 돈을 절약하여 성장할 수 없다"며 "투자가 필요해 고객의 쇼핑 노선, 통증을 이해해야 한다"고 말했다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.