브랜드 는 어떻게 '바이러스 에 대한 면역력' 을 높 입 니까?해외 컨설팅 그룹 에서 할 말 이 있다.

보스턴 컨설팅 그룹, 맥 킨 시, 케 이 도 컨설팅 등 국제 적 으로 유명한 기업 전략 컨설팅 업 체 들 은 2 월 보고 서 를 통 해 이 상황 에 대해 기업 들 이 뉴 사 스 사태 에서 더 잘 생존 하기 위 한 전략 적 조 치 를 개술 했다. 

최 악의 경 우 를 대비 하 다.

브랜드 가 중국 에 서 는 예상 보다 더 오 랜 시간 이 걸 릴 수 있 기 때문에 소비자 정서 에 대한 적절 한 평가 가 필요 하 다.케 이 도 는 전염병 이 적 절 히 통제 되면 5 월 10 일 어버이 날 과 또 다른 국정 인 절 까지 5 월 20 일 까지 소 비 는 살아 나 지 않 을 것 으로 예상 했다.그러나 서로 다른 사치품 은 '회복' 하 는 시간 이 있 을 수 있다. 개 도 대 중화 구 이사 제 이 슨 유 는 소비자 들 이 부담 할 수 있 는 사치품 에 돈 을 쓸 가능성 이 높다 고 말 했다. 예 를 들 어 대형 브랜드 의 액세서리 등 이다.이 제품 의 판 매 는 1 분기 의 적 자 를 메 우기 위해 반등 할 가능성 이 높다.

맥 킨 스 리 포트 역시 비슷 한 판매 회복 시기 가 기본 상황 에서 소비자 자신 감 회복 에 걸 리 는 시간 이 경제 회복 보다 더 오래 걸 릴 것 으로 예상 했다.보스턴 컨설팅 은 3 가지 상황 에 착안 했다. 긍정 적 인 상황 은 2 월 말 까지 억제 되 는 상황 이다. 이런 상황 은 발생 하지 않 았 거나 일반 상황 은 3 월 말 을 기준 으로 하고, 가장 비관 적 인 상황 은 6 월 이전 과 그 이후 에 억제 되 는 것 이다.

빠 른 응답 센터 만 들 기

맥 킨 스 와 보스턴 컨설팅 은 브랜드 에 집중 적 인 리더 십 을 제안 해 위 기 를 극복 할 것 을 제안 했다.맥 킨 석 은 신 관문 폐스 위기 대처 보고서 에서 "직원 보호 와 건강 건의 에 따 른 기본 지식 을 제외 하고 시스템 적 인 신경 중추 (신경 중추) 를 구축 해 이런 돌발 상황 에 대처 하고 브랜드 고위 층 이 가장 빠 른 속도 로 정책 을 결정 할 수 있 도록 하 는 것" 이 라 고 말 했다.센터 결정 자 를 제외 하고 보스턴 컨설팅 은 브랜드 를 설립 하여 위기 상황 을 평가 하고 내부 와 외부 간 의 소통 을 통 해 원 가 를 최대한 낮 추고 시장 과 판매 팀 의 감독 하에 신속하게 판매 절 차 를 회복 할 것 을 건의 했다.

브랜드 의 경우 도전 은 소비자 수요 의 급격 한 하락 에 대처 하고 현금 흐름 을 유지 하 며 3 개 월 단위 로 예측 할 수 있다.맥 킨 스 는 보고서 에서 가장 먼저 회사 의 잠재 적 상황 에서 의 재무 상 태 를 평가 하고 공급 체인, 재고 관리, 운영 자금 과 자산 부채 표 관리 에 있어 강력 한 반응 을 확보 하 는 것 이 라 고 밝 혔 다.

D2C 접점 증가

전염병 이 발생 하 는 위기 동안 점점 더 많은 소비자 들 이 쇼핑 APP 와 위 챗 애플 리 케 이 션 을 이용 하여 쇼핑 을 하 는 것 으로 바 뀌 었 다. 각 유명 브랜드 는 앱, 애플 리 케 이 션, 심지어 사회 단체 에서 D2C 의 접점 을 증가 해 야 한다.

맥 킨 석 은 브랜드 운영 팀 이 관련 된 KPI 를 통 해 소 셜 마 케 팅 에 전념 하거나 제3자 기구 에 아웃 소 싱 을 제안 했다.정보 가 범람 한 상황 에서 KOL 은 어느 정도 에 소비자 뉴스 와 정보의 관리자 가 되 었 기 때문에 그들의 힘 을 이용 하여 정 보 를 전달 하 는 것 도 중요 하 다.이 분야 의 투 자 는 D2C 를 중심 으로 투자 하 는 것 으로 방향 을 돌려 야 한다. 만약 에 오프라인 광 고 를 중단 하고 다양한 앱 에 광 고 를 집중 적 으로 발표 해 야 한다.전염병 이 점차 통제 되면 서 오프라인 전시 가 점점 늘 어 나 고 있다.

갑 작 스 러 운 전염병 상황 은 마치 거울 과 같다. 각 브랜드 가 일상생활 에서 겪 을 수 있 는 알 수 없 거나 처리 하기 어 려 운 문제 들 이 이미 하나의 브랜드 를 이 루 거나 파괴 할 수 있 는 블랙 스 완 사건 이 되 었 음 을 나타 낸다.브랜드 가 이런 어 려 운 도전 을 어떻게 기회 로 바 꾸 고 경 쟁 력 을 유지 하 는 지 는 아직도 지 켜 봐 야 한다.