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Comment Dire Que Le PDG Ment?

2011/4/3 9:10:00 62

Direction Du Personnel

  PersonnelComment les juger?CEOTu mens?La réponse pourrait peut - être être être trouvée dans le journal annuel de l'entreprise ou dans une téléconférence pour les rapports trimestriels.Les dernières recherches menées par David lakel et Anna tasia zakoyukina à Stanford, aux États - Unis, ont révélé que les gens qui parlent de mensongesLeadershipIl y a peu d 'hésitation à répondre aux questions.


Lakel et Chaco yukina ont déclaré que les gens devraient écouter attentivement les téléconférences organisées par le PDG et le CFO pour enregistrer leur langage et leur façon de parler, ce qui pourrait leur permettre de découvrir leurs mensonges.


Ils ont analysé les comptes rendus de réunions téléphoniques de près de 30 000 entreprises entre 2003 et 2007, en mettant l'accent sur les points d'interrogation des chefs d'entreprise et de la CFO, en particulier les points d'accès libres.Si l'on compare ces résultats avec les résultats ultérieurs de l'entreprise, on peut déterminer très clairement quels sont les chefs d'entreprise qui utilisent des termes ambigus lors des téléconférences face à des informations critiques telles que les bénéfices nets et les erreurs importantes d'information, dissimulant ainsi certaines des questions préoccupantes dissimulées dans les états financiers.


Les recherches psychologiques montrent que les gens mentent différemment.Les deux auteurs résument les six caractéristiques du PDO et du CFO lorsqu 'ils mentent: il est plus facile de parler en termes généraux, de parler du bon sens que tout le monde connaît, de fréquentes expresscomme « Vous savez » ou « tout le monde est d' accord » et de tenter de se soustraire au Menson; Ils utilisent souvent des termes extrêmes et positifs afin de rendre les choses plus convainc, ils ne disent pas « bien », ils disent « excellent », ou « tout simplement inconcevable »; il est plus facile de parler de la valeur des actionnaires et des sociétés, peut - être parce qu 'ils sont "très bons", ou "tout simplement inconinconinconscient".L' irresponsabilité finit par arriver; lorsque le mensonge est commis, on évite d 'employer le mot "moi" et, au contraire, on utilise le terme "tiers".Ils utilisent moins des mots comme "hum", "Oh" - ce qui donne l 'impression qu' ils hésitent.Cela montre également qu'ils ont « joué» avant de mentir; en cas de contestation, ils sont plus susceptibles d'être irrités, voire d'être insultés.Par exemple, l'ancien patron d'Enron, Jeff skillen, a grondé un investisseur en lui disant "connard", lors d'une conférence de presse en avril 2001, simplement parce qu'il contestait sa propre image optimiste de la santé financière de l'entreprise; il était plus facile pour un patron qui avait menti partiellement de prêter serment.


Compte tenu de ce qui précède, les auteurs estiment que, si l'information financière et l'étude des performances passées de l'entreprise sont des mesures importantes pour les analystes et les investisseurs qui évaluent une entreprise, ils devraient aussi commencer à chercher des indices linguistiques supplémentaires à partir des téléconférences.


 

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