CEO 가 거짓말을 하고 있다는 판단을 어떻게 해요?

라클과 찰코나 유키나는 CEO 와 CFO 가 진행한 전화 회의를 자세히 들어야 한다고 지적했다. 그들의 어휘 표현과 말투 방식을 기록하면서 거짓말을 하는 거미줄기미를 찾아낼 수도 있다고 한다.

두 사람은 2003 ~2007년간 3만개 기업의 전화 회의 기록을 분석해 CEO 와 CFO 의 질문에 중점을 두고 특히 자유 질문 코너를 꼽았다.

이런 기록을 회사 뒤 실적과 비교하면 순이윤, 중대한 정보 실수 등 중요한 정보에 직면할 때 어떤 CEO 가 전화회의에서 애매한 언어를 사용해 재무보고에 숨겨진 어떤 불안한 문제를 숨기고 있다.

심리학 연구에 따르면 사람들이 거짓말을 할 때 말하는 방식이 달라질 수 있다고 한다.

두 작가가 CEO CFO 와 CFO 를 거짓말을 한 6개특징: ①쉽게 범범이야기를 언급해 모두가 알고 있는'상식'을 자주 등장하거나'모두가 동의하는 것 '같은 짧은 단어를 자주 집결결결결결결결결결결거짓말을 깔끔하게 하고, ②극극극극극극긍정단어를 자주 사용할 수 있는 것을 언급하기 쉽다. 듣듣듣듣기에 더 설득력 있는 것, 그렇지'짱짱짱'이라거나'정말 불가불가불가불가불가불가불가불가하다', ③ 주주와 회사의 가치를 적언급하지 않기 위해 소송을 피할 것이고, 그들이 불성실성실하고 적극적어휘휘휘휘휘휘휘휘휘휘휘휘휘의도의도의도의도의도가 제기하기 위해, 이는 소송을 제기하기 위해 소송이 자주 제기하기 위해 소송을 저지자주 제기하기 위해, 소송을 자주 도적극적으로 자주 도적극적으로 적극적④ 거짓말을 할 때 ‘나 ’라는 단어를 사용하지 않는 반면, 3인칭을 사용한다.

이들은 ‘응 ’ ‘오 ’ 같은 ‘입버릇 ’을 적게 쓰는 편이 비교적 망설일 것이다.

이들은 거짓말을 하기 전에 이미'훈련을 했다'고 ⑤ 의문을 받을 때 더욱 격노를 당하기 쉽고, 욕을 퍼붓기도 했다.

예를 들어 앤연 회사의 전 사장인 제프 스킬린은 2001년 4월 실적 발표회에서 투자자에게 ‘나쁜 놈 ’을 욕했다. 다만 이 투자자는 회사의 재무 건강에 대한 낙관적 묘사를 의심하기 때문. 일부 거짓말을 한 사장은 ‘맹세 ’를 하기 쉽다.

이에 따라 작가는 재무보고와 회사 이전의 업적에 대한 연구는 분석사와 투자자들이 한 회사의 중요한 조치를 평가하는 데 있어서, 이 분석사와 투자자들도 전화 회의에서 더 많은 언어단서를 찾는 데 신경을 써야 한다고 본다.