服の「三包」は工商の法律執行が難しいです。
買ったばかりの 上着 家に帰って着てみたら気に入らなくて、返品したいですが、業者に断られました。 最近、市民の欧さんが悩みに会いました。 最終的に工商人員の調整のもとで返品に成功しました。
しかし、現在の市場には統一された服装類の「三包」の規定がないため、消費者の権利維持が「法」に依存できない現状になり、工商の法律執行員も頭を痛めています。
24日午前、市民の欧女史は省城のメーデーの道中の1家のブティックで150元を使って上着を買いました。
家に帰ったら、家族はスタイルがよくないと言いました。欧さんは見ても満足できないと思いました。いろいろ考えて、この上着を脱ぐことにしました。
当日の午後、欧さんが来ました。
服装
店で来意を説明しました。彼女がこの店でもう一度選ぶことに同意しました。
服
交換をしますが、選んで選んで行くと、気に入ったものが一つもなく、返品したいと言いました。
いいえ、メーカーは「服には何の品質問題もないので返品できません」と返品を拒否しています。
双方は各自の主張に固執し,互いに譲歩しない。
仕方なく、欧さんは市工商杏花嶺分局のメーデー工商所に訴えるしかありません。
工商人員は了解した後、売り手は消費紛争において過ちが存在しないと考えています。現在国家に統一された服装類「三包」の規定がないため、工商人員は双方に満足させるという願いに基づいて、この紛争を調停しました。
結局、欧さんのために服をキャンセルしました。
インタビューでは、商工業者は消費者と商店の間でよく発生する服装類の商品についての紛争についても、彼らはとてもしようがないと述べました。
もとは今のところ国家はまだ統一の標準と“3包み”の規定を発表していないで、消費権の仕事にとても大きい不便を持ってきます。
例えば、「一部の商品修理の返品責任規定」では、テレビ、ビデオ、洗濯機などの家庭用電気製品についてだけ詳しく「三包」と規定していますが、服装、靴類などの商品は扱っていません。「消費者権益保護法」では、服装類の「三包」についても明確に規定していません。
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