女店長絶命：靴を手に持つ

お客さんの手を一目見れば、彼女は正確にそのことを話すことができます。靴のサイズの大きさです。

昨日の午後4時ごろ、中南商業ビル森達靴カウンターで、40代の夫婦がお店に入って男性の靴を見て、二人で選んだ後、男性が言いました。「従業員さん、このカジュアル靴を試してみてください。」

この店の女性店長の劉さんは彼の手を見て、「40サイズの靴を履いていますか？」

男性はびっくりしました。「40サイズはどう分かりますか？」「手で知っていますよ。」劉さんの話を聞いて、男性はもっとおかしいと思いました。「じゃ、妻がどれぐらいのサイズを履くか見てください。」「36サイズです。」劉さん受け答えのように、横の女性は目を丸くして頷いた。

その時、靴を選んでいる何人かのお客さんが集まってきました。「神様ですか？」「どれぐらいの大きさの靴を履いているのですか？」みんなは一言で言って、6人のお客さんを続けて、劉さんは誰も悪くないと言いました。大事なのは細心の注意です。劉さんの紹介によると、8年前に仕事に参加したばかりの時、彼女は靴の生地と工芸を研究する以外に、人の手の形の大きさ、腕の長さと足の長さに一定の「マッピング」の法則があることをだんだん発見しました。

この法則を明らかにするために、彼女は多くの親戚や友人を訪ねてきました。人の腕から肘の関節までの距離は、足の長さと同じぐらいです。手のひらの虎口から親指までの距離は、足の裏の厚さとほぼ同じです。また、手の甲の高い足は高く、手のひらの厚い足の裏は厚いです。

長年の観察を通して、劉さんはついに「靴を持つ手を見る」という法則を身につけました。

多くの人が自分の靴のサイズを知っていますが、「手で靴を持つ」というのは役に立ちますか？劉さんは笑いながら言っています。今の靴のサイズはヨーロッパサイズ、中国サイズがあり、メーカーによってサイズが少し違っています。お客さんは大体のサイズしか分かりません。彼女は見てから正確に靴を持って、効率がもっと高いです。

一度、劉攀が担当した専門店の販売実績は60%-80%伸びました。今年30歳の劉攀さんはもう全国の商業サービススター、武漢市ベストテンの営業員など多くの栄誉を獲得しました。