Facebookマーケティング5大落とし穴を利用します。簡単な放送内容は味気ないです。
ますます多くの小企業がFacebookを利用してマーケティングを始めましたが、多くの企業はいくつかの基本的な常識を理解していません。
ソーシャルメディア
マーケティング
アドバイザーのニコル・クラーク氏は、「多くの企業が基本的なFacebookページを作成する際に問題が発生します。例えば、彼らが作成したのは個人ページで、企業ページではありません。」
以下はFacebookを利用したマーケティングで発生しやすい5つの問題です。
1.簡単
放送
「Facebookマーケティングを利用する際の最も重要なタブー」を聞かれた時、どのソーシャルネットワークマーケティングアドバイザーもあなたに教えてくれると思います。あなたの情報を放送するだけではなく、ファンに関連したコンテンツを提供し続けます。
Facebookの広報担当者のアン・タワー(Annie Ta)は「Facebookを通じて、どの規模の企業でも効果的な口コミを発信できる。
しかしFacebookは誠実さを重んじて、もしあなたの企業は信用できないならば、あるいは偽りの手段で取引先と。
意思を疎通させる
コミュニティに見破られやすいです」
ソーシャルメディアアドバイザーのピーター・シャクマン氏もこの観点を支持し、シャクマン氏は「あなたの仕事はラジオだけではなくインタラクティブです。
ファンが必要なのは、あなたとコミュニケーションする理由です。あなたの仕事は彼らにあなたを応援する理由です。
ソーシャルメディア専門家のアンディ・スミス(Andy Smith)は、「多くの企業がFacebookを通じてお金を稼ぐ方法を知り、お客様と対話しようとするのではなく、単刀直入にお金を稼いでいる。
商売人はFacebookに来るのはコミュニケーションのためか、コミュニティの一部になるためかということを意識すべきです。
2.時間メンテナンスを入れない
第二の一般的な措置はマーケティングページを作成した後、時間をかけずにメンテナンスすることです。
インターネットマーケティング専門家のテイラー・プラット氏は、「Facebookのページ作成後に成功したと考えている企業があり、顧客が頻繁に訪れ、ファンになっている。
これだけではないです。」
これはファンの増加だけでなく、現在のファンとの関係にも影響します。
特にすでにお客さんのファンになりました。彼らは企業のページを訪問して、適時にフィードバックしたいです。
Paco Communicationsのソーシャルメディア戦略家、アレックス・ライオンズ氏は、「従来の放送やイエローページの広告とは違って、Facebookページを作成しても放置できない。
ページを作成するのは最初のステップだけです。適時に更新と監視が必要です。」
3.内容がつまらない
マーケティングに関して言えば、Facebookは社交場であることを忘れています。ユーザーはそこで面白い、実用的な情報を共有したり、掘り起こしたりします。
マーケティングにおいて、企業はファンがどのような内容を必要としているのかを考えます。
シャクマン氏は、企業がファンには分かりにくいと考えています。
彼は言います:“状態が更新してすでに新意がなくて、企業はいくらかのピクチャー、ビデオあるいはマルチメディアなどの内容を提供することができます。
あなたのコンテンツがファンを飽きさせると、彼らは離れてしまうので、多様化と個性化が大切です」とコメントしている。
Infusionsoft社のコミュニティマネジャーのジョセフ・マンナ氏は、発行ツールを使いすぎて内容を自動的に発行するのもマーケティングに不利だという。
マンは言います。
便利ですが、問題が起きやすいです。
4.Facebookの仕組みとツールを十分に利用できませんでした。
フェイスブックは比較的新しいメディアであり、一部の企業はまだフェイスブックのすべての機能を十分に利用していないので、いい機会を逃してしまいます。
クラーク氏は、「多くの小企業がツールを十分に利用していないので、自分をユーザーに押し付ける。例えば、『情報』というラベルは実用的なツールであるが、それを利用して個性的な歓迎ページを作る企業は少ない」と述べた。
クレイグ氏はまた、「ページ上の顔写真の問題で、多くの企業が企業ロゴをアップロードしているが、このようなニュースで推進されている爪のような大きさの写真は全画像を表示するのが難しく、Logoの中のいくつかの文字しか見えない。このような写真はあまり意味がない」と述べた。
また、内蔵分析ツールであるFacebook Insightsもしばしば無視されています。これは実用的なツールです。どのような内容が最も注目されているかを知ることができます。
5.Facebookサービス条項に違反する
Facebookがどのように運営されているかだけでなく、どのような利用可能なツールがありますか?Facebookのサービス条項を知ることも重要です。これはいくつかの企業に無視されがちです。
小企業マーケティングアドバイザーのリサ・ジェームス氏は、「Facebookに危険を及ぼす企業の行為はほぼ毎日見られます」と話しています。
例えば、Facebookページではなく、個人ページでコミュニティを作成したり、関連規定に違反したコンテンツを提供したりする。
これらのよくあるミスを避けるために、企業はFacebookのプラットフォームを知るために時間がかかります。ファンを引き付け、つなぎとめる方法を知っています。
Fuzed Market tingマーケティング専門家のベン・ナイスウィッグ氏は、「大企業と違って、小企業はお客様とよりパーソナルなコミュニケーションができる。
彼らはFacebookに加入した後、これらを忘れているようです。まさに彼らの最大の強みと資産です。
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