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6月に「青島」の消費者に一番不安なことは何ですか?

2015/7/1 10:18:00 50

Eコマース、衣類、靴、帽子、偽物、劣悪な。

  

最近、青島市工商局12315クレームコントロールセンターは全部で各種類のクレーム申告を受け付けています。8種類の商品とサービス消費者権利指数(CCI)の案件は1106件で、平均消費者権利指数は77.15で、前年同期より11.26%上昇して、前月比17.98%上昇しています。消費環境等級は総合的に「安心」と評価しています。

そのうち

ネットワーク取引

」や「靴の帽子」の消費環境等級は「心配」と評されます。

地域の平均消費権指数は62.28で、地域の消費環境等級は「安心」と評定されます。

消費権指数が高い区は黄島区92.41、平度市69.39、李滄区67.77があります。

靴の帽子は「心配」です。

6月、服装の靴と帽子の種類の製品の苦情の通報量は178件で、平均の事件に関わる金額は1102.07元で、権利の指数は100.26で、環は87.57%上昇します。

市場の消費環境等級は「心配」と評定されます。

市場に反映される主要な問題は、「3つのカバン」の規定に従って包装修理、交換及び返品の義務を履行しないことです。個々の商店は輸入服、高級生地をギャグとして消費者を騙します。少数の服装は品質問題があります。例えば、ファブリックの玉があります。色褪せ、変形、ほころび、ファスナーが壊れ、ボタンが取れます。

底が切れる

断面、色収差、靴と高低の違い、サイズの違い、中が破損してひびが入るなどの現象があります。

ネット取引は「心配」です。

6月に、ネット取引の種類の製品のクレームの通報量は65件で、平均係争金額は966.81元で、権利擁護指数は102.79で、前輪比は78.69%上昇しました。

市場の消費環境等級は「心配」と評定されます。

市場に反映される主要な問題は、個々の電気商が販売する製品は宣伝と違って、大げさな製品機能、商品の不一致などの問題が含まれています。個々の電気商は偽の劣悪な商品、三無製品、リフォームマシン、ロードマシン、ウォーター貨物機などを販売しています。

家庭用電気製品及びコンピュータ製品「安心」

6月には、家庭用電気製品とコンピュータ製品のクレーム件数は245件で、平均係争金額は788.36元で、権利擁護指数は87.19で、前輪比は11.82%減少しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

天気の上昇に伴い、エアコンファンの販売がピークを迎え、市場に反映される主な問題は、エアコン製品の配送、据え付け、修理が遅れていること、一部の商店が販売するテレビのブラックスクリーン、洗濯機の故障が頻繁で、冷蔵庫の冷凍効果がよくないこと、家電の品質が悪いことなどです。

通信器材類「安心」

6月、通信器材類製品のクレーム件数は204件で、平均係争金額は2457.81元で、権利指数は86.03で、前輪比は24.25%上昇しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主要な問題は、個々の商店のアフターサービスが遅れて、「三包」の義務を履行しないことです。一部の携帯電話には正常に電源を切ることができない、通話の質が悪い、文字化け、外装が破れるなどの問題があります。

交通機関は「安心」です。

6月、交通機関類の製品のクレームの通報量は189件で、平均係争金額は34958.26元で、権利擁護指数は76.73で、前輪比は22.19%下落しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主要な問題は、個々の商店にバンドル販売行為があり、消費者に車の銀行を通じて車の手続き、保険の購入などを強制しなければならない。

商売人

消費者の要求より低い配置のニセ自動車を消費者に販売し、個別のメーカーが家庭用サンプル車、試運転、欠陥車を修飾した後、新車を消費者に販売したと偽った。少数の商店は消費者に自動車を販売する時、あらかじめ消費者に多種の無料サービス項目を約束したが、最終的には実現しにくい。

家庭用品は「安心」です。

6月には、家庭用品のクレーム件数は126件で、平均係争金額は5125.64元で、権利擁護指数は66.47で、前輪比は42.56%上昇しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主な問題は、新しい家具の購入には、ドラム、亀裂などの品質問題が発生し、個々の経営者は処理や遅延に対処しないこと、個々の商店の領収書の内容の記載は規範化されておらず、家具の概念を混同しています。

美容室は「安心」です。

6月、美容室の製品のクレーム件数は74件で、平均件数は2161.62元で、権利指数は53.15で、前輪比は40.93%下落しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主要な問題は、少数の商店が販売する会員カード、割引カード、優待カードには商店の責任を免除する覇王条項があります。例えば、「当店はこのカードの最終解釈権を持っています。」などです。一部の経営者は無料で試した看板で消費者を誘導して、消費者に有料のスキンケア製品を買うように強制します。

農業生産資料のクレームが大幅に上昇しました。

6月、農業生産資料類の製品のクレームの申告件数は25件で、平均係争金額は5107.6元で、権利擁護指数は44.54で、前輪比は406.91%上昇しました。

市場に反映される主要な問題は、個々の化学肥料、種子、農薬、飼料などに品質問題があり、有効成分の含有量が足りない、虚偽表示の使用範囲などがあります。


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