중개상 의 모델 은 ‘ 위사화 ’ 를 피해야 한다

경쟁이 날로 치열해지는 시장 환경에 직면하여 각 분야의 중개업자들은 모두 포위망을 찾고 있다.

그러자 회사화는 각 업계의 성장 중 중개상 전형적인 선택이 되고 있다.

하지만 변형 후 효과는 어떤가요?

생각보다 좋은 건 아닌 것 같아요.

필자는 최근 몇 년 동안 건축 자료를 작성한 중개상 친구의 도움을 받았다.

A 중개상은 강소성 건도업계 중개상인이다. 그가 하소연을 하소연하고, 나는 자신이 직원에게 괜찮다고 생각했지만 왜 직원들이 신용을 지키지 않는다고 말하는가.

필자의 이해는 사실상 그의 회사가 직원들에게 주는 대우도 낮지 않고 직원들에게도 인간성을 비교한다.

문제는 회사에서 그는 업무를 담당하고 아내는 재무 관리를 해 본 적이 없다.

회사 창업 시간이 오래되지 않아, 그는 개척, 발전형 사유로, 아내는 수업, 절약 사유다.

회사가 철저하지 못해서 아내는 주가의 주사가 되었다.

이에 따라 그는 직원들의 일부를 약속했다. 아내에게 자주 가면 딱딱이 들린다. 만약 사장이 규정에 따라 절차 신고를 해도 그의 아내를 이행하는 시간을 꼭 오래 끌어들이고 왼쪽에서 오른쪽 잘라야 빚을 갚을 수 있다는 것을 요구해 직원들이 할아버지에게 젖을 요구할 수 있도록 요구하고, 위아래를 모두 원망하며, 직원들이 그의 약속에 대해 믿지 않았다.

B 중매상은 후베이에서 최근 10년 동안 목욕과 타일 제품 대리 판매상입니다.

그는 필자와 전화통화를 한 번 해도 그가 너무 힘들다고 강조해 회사가 책임을 지지 않고 관리간부를 포함한 것 같다.

사실 문제는 그 자신에게 있다.

그는 줄곧 관리가 잘 되었다고 생각하며 장사가 자연히 올라갔다.

그러므로 그는 거의 직원들의 모든 일에 관여하고, 그 자신의 말로는 바로 눈에 모래가 하나 들어가지 못하고 끝까지 꽂혔다.

예를 들어 한 직원이 게으름을 피우는 것을 보고, 그도 올라가서 몇 마디 해야 한다.

두 가지 사례지만 중개업자가 회사화를 실행한 뒤 문제가 있다.

많은 중개상들이 창업기 회사의 규모가 작을 때 잘 할 수 있었지만, 일단 회사에서 규모가 되면 조금 부주의했다.

귀납은 사실상 위회사화 문제로 회사를 설립하고 제도를 만들었지만 경영관리는 회사화 운영 같지 않다.

二

필자는 《위회사화 》가 중개업체에서 4대 특징을 나타내고 있다고 생각한다.

하나는 체제, 껍질은 회사화, 핵은 부부점이다.

회사를 설립했으나 업무도 많지만 직원들도 지난 10여 명에서 100명 가까이 늘어난 직원들이 200명에 이른다.

그러나 경영 이념, 관리 수준은 부부점 차원에 머물렀다.

회사에서 남편이 업무를 담당하고, 아내는 재무를 관리한다.

경영자는 무권이 있다. 직원이 월급보고하고, 분층 관리는 구두에 머물고, 업무는 흐름을 걷지 않고 관리는 감독이 없다.

회사 업무가 좋아서 모두들 화기애애애하게 일하는데 문제가 생기면 책임을 지지 않고 일급은 일급의 원망을 하고, 결국 회사 직원들이 진취심을 잃고 책임감이 없다.

둘째는 의사결정에서 중개업자 개인 박자, 주관적으로, 절차화, 과학화 결정이 아니다.

회사화 운영이 철저하지 못하기 때문에 중개상 사장은 의사결정을 내리지 않고, 대소사는 모두 자신이 말한 것이고, 항상 임시로 생각할 뿐만 아니라 즉시 결정하여 즉시 집행한다.

많은 총총총한 결정은 부부가 상의하지 않았기 때문에 부창부와 관리자의 면과 마음이 맞지 않는 현상이 자주 발생하여 종업원들이 따르지 않게 했다.

또 직원들이 사장에 대한 결정책도 이해가 되지 않았기 때문에 즉시 행동하다 (사장이 집행력 부족) 을 하는 것이 두려워 일을 늘 부실하게 하고, 결과적으로 편차가 생기고, 전체 회사의 업무 성과가 떨어지고, 관리 비용이 늘고 있다.

3은 관리상, 회사의 다두관리, 혈연 인간관리와 구두 관리가 보편적이며, 기초 관리, 프로세스 관리, 분층 관리, 성적 관리, 효과관리 관리.

보스 (보스)의 현대 경영 관리의식이 강하지 않기 때문에, 반드시 친히 끼어들기 보다는 책임, 이3자 통일 원칙을 목표로 사람, 책임, 결과, 사람에 이르기까지, 층급화, 흐름화, 효율화, 성과화 등을 이용하여 관리, 회사 직원들의 책임감이 없고, 성취감도 없고, 보편적으로'다일일보다 적은 일'의 심리가 있다.

관리자는 화목하게 지내고 일을 대처해야 한다.

직원들은 아무도 가르쳐 주지 않고, 표준 요구가 없고, 과정을 감독하지 않고, 일을 잘 해내는 방식이다.

마지막 일에 문제가 생기면 직원들이 서로 책임을 회피하며 책임을 지지 않는다.

넷은 사람을 이용하여 사람을 유족시키지 않고, 사람이 그 재능을 다하는 것이 아니라, 인재를 적재로 사용한다.

많은 중개상이 회사화 운영을 실현하는 장애는 사람을 부당하게 하는 데 있다.

창업 초기에 친척, 친구의 가맹은 확실히 중개상들의 원시적 축적을 가속시켰다. 이러한 조직의 효율이 높고 관리에 편리하기 때문이다.

회사화 운영 단계에 이르기까지 이런 패턴은 반작용을 하고 있다.

가족화로 인해 회사의 인정이 복잡하고 제도 건설 정체와 규범 관리가 결핍되기 때문이다.

물론 중개업자가 직업 매니저를 불러 회사를 관리하는 데 도움을 요청했지만 매니저에 대해 안심하지 못하여 경영인 ‘포장심 ’이 길지 않았을까 봐 앞으로는 ‘양호유환 ’을 데리고 업무와 고객을 끌어들이기 때문에 집권하지 못해 대리인이 일을 수축시켜 실적이 이상적이지 않다.

三

위사화 때문에 중개업자 기업들이 대대적으로 강행을 하는 과정에서 많은 길을 걷고 많은 학비를 냈다.

위회사화 악과의 원인을 초래하는 데 있어서, 필자는 중개상과 시급이 없었고, 성장장기 매출업체의 관리 방식은 기업의 성장기와 이런 발전단계에 적응하지 않았다는 것이다.

일반적으로 중개상들은 이런 몇 단계를 거쳐야 한다. 창업기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기, 재창업기.

창업기간은 부부점 (혹은 가족화)으로 생존하고 발전한다.

기업의 규모가 갈수록 커지면서 기업이 성장기에 접어들면서 기업의 관리 난이도가 높아지고, 부부점 패턴은 기업의 발전에 적응하지 못하고 있다.

이때 회사화 관리는 반드시 필요하다.

현재 많은 중개업자는 부부점에서 회사로 옮겨 가고 있지만, 관리수단과 방식은 여전히 함께 있지 않고 부부점 (가족 관리)에 머물고 있다.

이렇게 하면 발전상의 오위를 초래하게 된다.

이런 착오가 중개업자 역할을 통해 기업가 역할의 특징과 비교해 볼 수 있다.