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어떻게 인터넷을 통해 가치 있는 고객을 판별할 것인가

2011/1/31 11:27:00 57

네트워크 고객 가치

고객 문의


모두 각 사이트에서 자신의 회사와 제품을 널리 보급하기 때문에, 매일 너의 메일 안에는 손님들이 가득할 것이다.

조회

만약 어느 날 없었다면, 나는 네가 좀 버릇이 없을 것 같다.

하지만 현재 인터넷 거래의 성공률이 낮은 일부 원인은 인터넷의 가상성, 가치 있는 손님이 많지 않기 때문에 손님의 가치성을 어떻게 분별하는 것이 중요하다.


1, 손님이 제공하는 사이트에 대해 알아본 적이 있습니까? 아니면 손님을 보거나 메일 접두사가 있는지 없는지.

사이트


2. 손님의 조회는 매우 흐리멍덩합니까?


3, 손님이 찾아야 할 제품을 명확히 밝히는가?


4.

만약 손님이 사이트와 상세한 연락자료가 없다면 즉시 가격을 회답하지 마십시오. 우선 6개의 질문을 주십시오

문제

나는 이전에 말했지만, 지금은 중복되었다.


(1) 그는 xx 업종 (각 회사 처소에 종사하지 않았느냐)?


(2) 이 업종에 종사한 지 얼마나 됩니까?


(3) 목표 고객이 뭐예요? 소매상, 도매상?


(4) 연간 매출은 얼마입니까?


(5) 자세한 회사 이름 /주소 /전화 /팩스?


(6) 회사 사이트가 있습니까?


5, 만약 손님이 제때에 답장했다면, 그리고 당신의 질문에 대해 일일이 회답하는 것이 성의적이어서, 이때 당신은 그의 회사와 웹사이트에 대해 잘 연구해야 한다. 중으로부터 전문성을 발견하고, 모든 손님의 특색과 대화를 나누지 말고, 모든 우편 사안공처를 하지 말고, 친화력을 갖춰야 한다. 어떻게 하는 것인지 모르겠지만, 사실, 손님과 친구처럼 온화하고 친절한 교류를 하면 쌍방의 거리가 많이 늘어나는데, 장기적으로 이런 연락이 떨어지지 않는다면, 그는 어떤 의미를 가지고, 어떤 방법으로든 당신에게 도움을 줄 것이다.

이 때 그의 주문이 필요한 절박성을 표시하지 마라. 여전히 예전과 같이 그와 교류를 하는 것은 물론 끊임없이 자신의 제품의 진보와 업데이트를 두드러지게 한다.


둘째, 손님을 찾아 낯선 손님에게 오퍼를 주다


국내의 B2B 사이트에서 고객을 찾지 말고 반드시 해외 사이트에 가서 찾아야 한다.


1. GOOGLE 를 통해 몇몇 키워드로 검색, 예를 들어, 나는 지금 노트북 배터리로, Europebatteries, batteries B2B 등을 통해 검색해 보면 해외 대기업사이트와 b2b 사이트를 찾을 수 있다.


2. 그리고 이 사이트의 특색을 알게 되었고, 여과한 고객을 고려하기 시작하면, 그 사이트에는 많은 구매 정보가 많습니다. 나는 통상적으로 시간을 낭비하지 않기 때문에 제품 (batteries)과 구매 정보를 직접 검색해 검색해, 구매 정보를 하나씩 연구하는 데 대해, 가치 없는 (매우 통계적으로 조회, 그리고 일부 외진 나라 조회)의 구매 정보를 거들떠볼 필요가 없습니다.

만약 어떤 사이트가 손님에게 상세한 연락자료를 제공한다면, 반드시 그의 사이트와 교정이 제공한 연락자료를 자세히 살펴보아야 한다.


3. 자신의 고객 조건에 맞는 구매 정보에 대해 오퍼를 진행하는 것은 물론 이 사이트에 자신의 회사 자료와 제품 정보를 세울 필요가 있다.

오퍼의 내용과 다른 사람의 뇌동은 하지 말고 자신의 특색을 갖추거나, 일반적인 내용에 친절한 말들을 더해라.


4. 내외교류와 성실하고 열정적이며 외향적이며 중국인의 내렴을 버려야 한다. 노외와 호흡을 맞추면 자신에게 천천히 그들의 사상과 방법으로 접근해야 한다. 이렇게 손님과의 관계는 점점 좋아지고, 친구가 되고, 무슨 일이 생길 수도 있다. ㅋㅋ, 지금의 사장도 내 이전의 고객이기도 하고 회사로부터 가치 없는 고객으로 여겨진다.

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