아동복 안내원 은 반드시 판매 열정 을 유지 하여 더욱 높은 업적 을 창조해야 한다
은 난처한 고객을 대처할 때 많은 사람들이 손쓸 틈도 없이 웃는 얼굴로 맞이하는 것이 아니냐.
이 때 어떻게 정서를 파악하고, 안내원을 매각시켜 판매의 열정을 유지시킬 수 있을까? 소편은 두 방면에서 입수할 수 있다고 생각한다. 하나는 사상적 인식, 두 가지는 마음의 준비다.
바로 < p >
'p `1, 사상적 인식 `
‘p ’의 첫 단계는 소비자의 구체적인 유별을 확실히 알아야 한다.
상업의 초미매는 주로 소비자와 효과적인 소통을 통해 판매 목적을 달성하기 때문이다.
소비자 심리에 따라 세 가지 반명으로 나눌 수 있다.
현실의 소비층은 결함이 존재하기 때문에 반개인종이 존재하고 통속적인 말은 소비 행위가 이상한 사람이다.
세 종류 반인 은
로 구체적으로 나뉜다.1, 조류형.
신선한 것을 시도하거나 가이드들의 추천을 즐긴다.
이런 종류의 사람들은 전체 소비군체의 20% 정도를 차지한다.
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'p '2, 조류형.
광고의 영향을 받거나 안내원의 추천을 받아 억지로 받아들일 수 있다는 뜻이다.
이런 종류의 사람들은 전체 소비 집단의 40% 를 차지한다.
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3, 완고형.
주로 이런 고객들이 구매 목표를 명확하게 하고 다른 사람들이 구매하는 것에 대한 방해를 반감하는 것이다.
이런 사람은 일반적으로 사상성이 강한 사람이다.
이런 소비자들은 전체 소비군체의 30% 정도를 차지한다.
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‘p `4 ·반류 사람 `
소비자 구매 의도가 진실하지 않아 구매 행위가 이상하다.
이런 소비자들은 이 소비군체의 10% 정도를 차지한다.
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‘p ’은 일반적으로 반류인 소비자들이 구매 초미매에 미치는 피해가 가장 크다. 이 업체의 영향 때문에 가이드들이 소비군체 30%를 차지하는 완고한 소비자들에게 심리 표시를 줄 수 있으며, 이 같은 고객을 반류로 삼아 판매하는 과정이 순조롭지 않다. ‘a http:wwww.sjfzemcom /news /index c.aaastp ’을 유도할 수 있다.‘
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'p `2, 마음의 준비 `
‘p ’은 `a href =‘http://www.sjfzm.com /news /index _c.aast `가 `가 `가 `가 `를 `A htttp: `가 `를 도와 구매 요정을 유지하는 것이 심리적 준비다.
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‘p ’을 먼저, 유일한 원칙을 인정하다.
상업의 초도매로 당신은 시종일관 만난 소비자를 유일한 소비자라고 생각하여 한입에 물리지 않을 것이다.
모든 방법을 다하여 고객을 평평하게 하고, 몸의 언어나 숙련된 구구어로 고객을 안내해 일정한 판매 경험이 쌓여 판매를 더욱 잘 할 수 있다.
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의 그 다음과 스프링 심리
소비자의 갖가지 행위를 동력으로 삼다.
상인으로서 하루 종일 다양한 소비자들과 교제해야 한다.
핵심은 심리적 자질의 향상에 있어서 스프링처럼 상처를 하나의 동력으로 바꾸고 시종일관 격정을 유지해야 한다.
심리적 훈련이 무엇보다 중요하다는 것을 깨닫지 못하는 사람들이 많다.
이것은 운동해야 할 것이다.
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'p '재자, 거절당하는 마음가짐을 잘 처리하시오.
앞에서 말하는 유일한 원칙은 고객이 모질게 거절하거나 무관심히 거절하거나 구매원은 종종 새로운 구매 활동을 거부할 필요가 있다.
판촉 과정에서 안내원은 한 번씩 거절을 성공의 시작으로 거부하는 것을 거부하고, 거부를 마음속에서 ‘성공할 것 ’을 되풀이하거나 ‘다음은 성공할 것 ’을 반복해야 한다.
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은 이런 순서에 따라 구매 업무에 도움이 될 것으로 믿습니다.
안내원이 관건으로서 이렇게 하는 목적은 더 나은 판매 업무를 위한 것으로 알려야 한다.
의 아동복 의 구매 안내원 이 자기를 더 잘 조절할 수 있는 마음가짐으로 한결같이 판매의 열정을 유지하게 한다.
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