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전문의 구매 조력 구두 점포는 성공적으로 작동되었다.

2014/12/9 10:36:00 12

전문구매신발 가게

판매는 여러분이 상상할 수 없는 만큼 쉽게, 많은 면에서 공부해야 한다. 점면의 디자인, 장식은 고객의 신발의 품질에 직접적으로 영향을 미칠 수 있기 때문에, 장식, 장식, 실내는 청결하고 청신하고, 쇼윈도 정렬, 정렬, 정렬, 정렬, 적절, 신발의 색깔은 계절에 맞게, 전체 점포는 넓고 밝고 밝은 느낌으로, 자연스럽게 고객의 눈을 끌어들일 수 있으며, 가게 안에 관람, 구매, 동시에 신발 색깔과 함께 이 가게의 품격을 볼 수 있다.

고객, 바로 하느님! 이것은 우리의 취지입니다.많은 고객의 의견은 견해가 다르므로, 우리는 반드시 중시하고 개선해야 한다.고객 스스로에 대해 평상심 으로 대하 고 고객 의 수요 와 계절 에 따라 우리 는 고객 에게 일부 의상 에 코디할 건의 를 할 수 있 는 것 을 알 수 있다전공 수준.

미소, 우리는 반드시 필요한 조건, 고객정서를 사다일반적으로 우리의 서비스 태도를 결정하여 고객이 즐거운 마음으로 구매하고 싶다면, 우리는 자신의 미소로 고객을 따뜻하게 하고, 고객의 기분을 즐겁게 할 것이다.이것은 우리의 옷을 소개하는 데 유리하기 때문에 고객의 키에 따라 체형이 고객을 위해 옷을 고르는 것을 배우고 정성스럽게 고객에게 옷의 장점을 자세히 설명해야 하기 때문이다.

되다고객마음에 드는 옷에 잘 어울리는 옷을 만나 사지 말까 망설이며 마음껏 의견을 제시했다.이렇게 되면 고객은 안 사도 좋은 인상을 줄 수 있다.고객이 풍부한 옷차림으로 만족스럽게 웃으며 떠날 수 있도록 성공적으로 고객의 좋은 인상을 남기고 다시 찾아올 수 있는 가능성이나 더 많은 고객을 얻을 수 있다.그래서 서비스 태도가 중요합니다.

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안내 훈련을 할 때, 안내 교사가 중요 한 요점 설명 을 어떻게 해결 과 고객 간 접촉 을 하 고 고객 이 먼저 접촉 카운터, 고객 에게 먼저 인사 를 하 고, 기본적인 예의 가 있 고, 때로는 일부 상황 이 있 고 아래 세 가지 상황 이다.

첫 번째 경우는 적극적인 질문에 오히려 고객의 반감을 불러일으킨다.고객이 카운터로 다가와 판매원은 “뭘 사세요?”라고 묻자 고객은 이 말을 듣지 않고 오히려 영업자에게 물었다. “안 사면 안 되는 거 아니야.”라고 여겨졌다. 쌍방은 모두 난처하다.

두 번째 경우는 영업이 바쁘거나 다른 객관적 조건에 영향을 받거나, 때로는 영업원이 모든 고객에게 자발적으로 질문을 할 수 없다는 것이다.

세 번째 경우: 어떤 고객은 상품만 보고 영업원이 물어봐도 아니지만, 묻지 않아도 아니다.이 상황에서 우리는 때를 잘 찾아서 물었다.

고객이 카운터 앞에 머무르면 고객이 상품을 만지거나 다른 고객과 의논할 때, 고객이 돈을 들고 카운터 앞에 도착하면 모두 고객에게 물어보는 좋은 시기이다.언어는 반드시 문명, 예의, 성실, 친절, 적절한 호칭으로 첫 말을 해야 한다.예: 아가씨, 선생님, 무엇을 원하십니까? 완곡하게 언어로 주동적으로 변합니다.만약 카운터 판매원이 상품을 정리하고 있는데 카운터 앞에 손님이 왔을 때 고객은 “아가씨, 이 옷을 좀 가져와봐.”라고 외쳤다.영업원은 바로 정리된 상품을 내려놓고 걸어야 한다. 옷을 내려놓고 물었다. “당신은 입으세요?”라는 물음은 완곡하고, 수동답변을 주동적 으로 돌리면 전체 서비스 과정을 순조롭게 기초를 닦을 수 있다.기민하고 임기응변하다.종업원이 고객에게 “ 아가씨, 무엇을 사세요? ”, “ 선생님, 무엇을 원하십니까? ” 라고 묻자, 놓지 않습니다.

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