패스트 패션 전자상거래 거물 SHEIN 대거 판도 확장, 글로벌 시수 오프라인 팝업스토어

포스트 코로나 시대는 전 세계 온라인 쇼핑 수요의 폭증을 낳았고, 우리나라 크로스보더 전자상거래 발전도 황금기에 접어들었다.해관총서의 통계에 따르면 2021년 우리 나라 다국간 전자상거래 수출입규모는 1조 9800억원에 달해 15% 성장했는데 그중 출해무역규모는 1조 4400억원으로 24.5% 성장했다.

크로스보더 전자상거래 브랜드 중 중국의 패스트 패션 크로스보더 전자상거래 거물인'SHEIN'은 2021년에만 1000억 위안이 넘는 매출을 올렸다.

특히 2022년 Q2 출항 브랜드 소셜미디어 영향력 순위에서 SHEIN은 알리바바 국제역, 속매통 및 징둥을 제치고 1위를 차지해 글로벌 영향력이 적지 않은 사람들의 눈독을 들이고 있다.

SHEIN의 "신화".

2020년에는 이미 150억 달러로 평가되는 유니콘으로 전 세계 패스트 패션 시장을 빠르게 휩쓸고 있는 무명의 SHEIN이 중국 대중매체 플랫폼에 자주 등장했다.

2008년 쉬앙톈에 의해 설립된 SHEIN은 난징에 본사를 둔 크로스보더 B2C 패스트 패션 전자상거래 회사이다.TA는 인터넷 사고를 이용하여 의류 장사를 하는데, 주로 유럽과 미국, 중동, 인도, 동남아시아 등 해외 소비 시장을 대상으로 의류, 액세서리, 신발, 가방 등 제품을 판매하며, 업무 범위는 220개 국가 및 지역을 포괄한다.

SHEIN은 8년 연속 매출이 10% 이상 증가했습니다.2021년 SHEIN의 매출은 157억 달러에 달했습니다.올해 상반기 SHEIN의 GMV는 160억 달러를 돌파해 전년 동기 대비 50% 이상 성장해 300억 달러의 연간 판매 목표를 앞당길 것으로 보인다.SHEIN도 해외 상장 소식이 한두 번이 아니라 이르면 2024년 미국에서 IPO를 진행할 것으로 알려졌다.

SHEIN은 2022년 10월 26일 현재 미국 애플스토어 쇼핑 앱 중 2위, 아마존 1위를 달리고 있다.그러나 올해 2분기에는 SHEIN 앱 다운로드 수가 아마존을 추월한 바 있다.

융자 과정을 보면, SHEIN은 이미 2013년에 아시아를 부유하게 하는 500만 달러의 A라운드 융자를 받았다;그후 또 련이어 여러차례의 융자를 완성했는데 투자측에는 IDG, 홍삼중국, 순위자본, 호랑이환구기금 등이 포함된다.자본의 증가로 SHEIN은 빠른 실적 성장과 글로벌 시장 점유율 확장을 이루었다.

2022년 4월, SHEIN은 F륜융자를 완성했는데 융자규모는 10억딸라를 초과했다.이 융자 이후 SHEIN의 평가액은 1000억 달러에 달하는 것으로 알려졌다.이러한 평가로 SHEIN은 전 세계 유니콘 스타트업 순위에서 1400억 달러의 바이트댄스와 1003억 달러의 스페이스X에 이어 3위를 차지했다.

전 세계 시수 오프라인 팝업스토어, SHEIN의 성공은 복제하기 어렵다

SHEIN이 불과 몇 년 만에 전 세계를 휩쓸 수 있었던 것은 여러 가지 결정적인 요소가 수반되었는데, 다방면 자본의 증가, 예년 동안 창조한 우수한 성적뿐만 아니라 브랜드 자체의 정확한 포지셔닝과 마케팅 능력 등 방면도 떠날 수 없었다.

# Z세대 소비층을 노린다

SHEIN이 겨냥하는 대상 고객군은 Z세대 집단으로 빠르고 효율적인 제품 개발 속도, 최신 주파수, 최신 SKU 총수 및 저렴한 가격으로 전면적으로 경쟁사에 ***한다.

SHEIN은 빅데이터를 통해 사용자의 수요와 당기 유행 추세를 예측해 매일 6000개의 SKU에 달하고 제품 설계 속도는 7일 안팎으로 오프라인 채널에 크게 의존하는 기존 패스트 패션 브랜드인 H & M, 자라들을 훨씬 능가하는 것으로 알려졌다.

# 독립역 열풍

SHEIN은 설립 초기부터 자체 웹사이트를 선택하고 구글, 페이스북 등에 광고를 넣어 고객을 확보했다.SHEIN은 이미 의류라는 단일 품목에 만족하지 않고 판도를 대거 확장해 다브랜드와 다원화 제품의 플랫폼화 전자상거래로 발전하고 있다.

불완전한 통계에 따르면 SHEIN은 뷰티 브랜드 SHEGLAM, 속옷 브랜드 Luvlette, 프리미엄 의류 시리즈 MOTF, 최신 친환경 의류 시리즈 EvoluSHEIN, 젊은 패스트 패션 ROMWE, 신발 브랜드 Cuccoo, 애완동물 브랜드 PETSIN, 스포츠 패션 Glowmode, 신예 디자이너 합작 프로젝트 SHEIN X 등 10개 이상의 브랜드를 보유하고 있다.더욱 산하 브랜드를 위해 독립적인 사이트를 설립하여 운영한다.

독립역도 글로벌화 브랜드의 핵심 경쟁력 중 하나가 되었다. 소비자의 첫 번째 중요한 데이터를 빠르게 획득하여 젊은이들의 소비 취향에 더욱 부합하는 제품을 빠르게 생산할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 인지도와 사용자 충성도도 향상시킬 수 있다.

또한 SHEIN은 중고 시장에 진출해 SHEIN Exchange를 출시하며 주로 SHEIN의 중고 제품을 매매하는 데 사용될 예정이다.고객에게 원스톱 플랫폼을 제공하여 지역사회의 수요를 만족시키고 그들이 순환 패션의 적극적인 참여자가 되도록 하며 중고 의류 구매의 장점을 널리 보급하는 것이 목적이다.그러나 SHEIN Exchange는 현재 미국 지역 고객만을 대상으로 서비스를 개방하고 있으며 내년부터 전 세계 다른 시장으로 확장될 예정이다.

# 소셜 미디어 플레이

SHEIN은 그동안 소셜미디어에서 활발하게 활동하며 다양한 콘텐츠와 마케팅 수단을 이용해 자신의 소셜미디어 영향력을 높여왔다.

SHEIN은 KOL 프로모션을 일찍 시도한 회사 중 하나일지도 모른다. 2011년부터 KOL부터 왕훙이 추천하는 마케팅 모델을 구축하고 페이스북, 트위터, 인스타그램 등 국제 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 통해 홍보 프로모션, 심도 있는 협력을 달성하고 유명 디자이너와 손잡고 공동 공동 협업 모델을 만드는 등이다.

# 글로벌 시수 팝업스토어

2020년 각종 패스트 패션 브랜드들이 코로나 사태로 폐점해 생계를 구할 때 오프라인 매장이 없는 SHEIN이 포위를 뚫고 나와 전 세계를 통해 오프라인 팝업스토어를 시험했다.

2018년부터 글로벌 확장에 나선 SHEIN은 미국, 멕시코, 프랑스, 영국, 일본 등 여러 국가 및 지역을 발자취를 남기며 각지 팬들과의 오프라인 연계를 강화하기 위해 노력하고 있다.

2018년 첫 방문지인 뉴욕 팝업스토어부터 최신 방문지인 오사카점에 이르기까지 SHEIN은 어디를 가나 많은 현지 소비자들의 열광적인 인기를 끌며 전염병의 영향을 전혀 받지 않았다.

SHEIN은 10월 22일 일본 오사카 심재교에서 3개월간 오프라인 체험점'SHEIN POPUP OSAKA'를 열었으며, 개장 당일 장사진을 이뤘다.팝업스토어는 현지의 특색을 충분히 결합하여 젊은이들에게 적합한 대량의 사교요소를 융합시켰다.

이 가게는 피팅 서비스만 제공하고 상품을 직접 판매하지 않는 것으로 알려졌다.소비자는 매장에서 약 800개의 상품을 입어보고 체험할 수 있으며, 체험 후 SHEIN 전자상거래 플랫폼을 통해 주문하고 다시 플랫폼에서 집으로 배달하는 방법은 일본 시장의 주문 반품률을 효과적으로 낮출 수 있다.

SHEIN은 마이애미 팝업스토어에 예약 시스템을 도입한 적이 있는데, 그 결과 3000건이 넘는 예약이 두 시간 만에 모두 경쇠가 팔렸다.

SHEIN은 오프라인 팝업스토어를 통해 현지 시장에 직접 접근하여 서로 다른 지역의 소비자들이 제품과 브랜드를 더욱 직관적으로 느낄 수 있도록 하는 동시에 오프라인 여객을 온라인으로 끌어들여 온라인 분위기를 완성할 수 있도록 한다.팝업스토어가 폭발한 이유는 한편으로는 브랜드가 젊은 소비자의 취향을 정확하게 포착할 수 있기 때문이다;다른 한편으로는 SHEIN 설립 이후 성공적인 온라인 커뮤니티 마케팅 및 높은 성비 제품을 바탕으로 쌓인 입소문과 열기다.

지금까지 SHEIN은 오프라인 영구 매장을 개설하지 않았으며 이는 미래의 필수 과목이 될 것입니다.