スパイウェア帝国inditexグループの発展

ここ数年、ファッションさらにモダンになり、さらにはKate王妃までZaraを着た写真が撮れるようになりました。これは小売市場で一般的に使われている方法です。Zaraだけではないです。Isabel Cavill――本社はロンドンにあるコンサルティング会社Planet Retailのシニアアナリストです。

ガリシアは、スペイン北西部の大西洋沿岸にある自治区で、最高統帥のフランシスコ・フランコの故郷であるが、その一方で、人々が脱出を試みる場所でもある。20世紀、そこはあまりにも貧しくて生存が困難だったので、何千何万というガリア人が海外に移住しました。

時は移り、今日のスペインは経済崩壊の瀬戸際で揺れていますが、ガリシアの都市La Coru？aはAmancio Ortega Gaonaの故郷として世界中の注目を集めています。

後者は今年Warren Buffettに取って代わったばかりで、Bloomberg億万長者ランキングの第三位となりました。彼は巨大な成功を収めたファッション会社Inditexの創始者で、会社の名前は最も古い最大のブランドで、Zaraです。

Ortegaは取材を受けたことがなく、授賞式やパーティーに参加したことがなく、メディアに彼の写真を掲載することもめったに許されません。昨年、76歳のOrtegaが会長の席を離れた後、Pablo Islaは会社を引き継いで、訪問を受けることも少なく、レンズの前にめったに現れませんでした。

実際には、唯一の公衆の視線の中で活躍している顔は、通信部総監の暖かい声で語られるJesus Echevarraaであり、最近のInditex帝国への訪問を通じて、彼のような通信総監は地球上では二度と見つけられないことを発見しました。

会社という見えすいた謙虚さと低さは、その周辺の環境にも反映されています。La Coru？aは静かなところです。典型的なヨーロッパの都市です。平凡で平凡でないといけません。きれいな道で、整然とした車の流れがあります。

7月下旬にここを訪れた時、保守的な国家政府は新しい財政緊縮計画を取ると脅していました。スペインの30歳以下の若者の失業率は50%に達しましたが、この都市は落ち着いているように見えます。レストランはとても人気があります。ビーチも人でいっぱいです。

人々は海辺の大きな石に寝ころんで居眠りしています。彼らの犬が海の中でばたばたしています。ラコール？a、マドリードから300キロ以上離れています。バルセロナから555キロです。グローバルで野心的なInditexのような大手会社にとって、本社はここにあります。

Inditexの工業園区はAteixo工業区にあります。La Coru・aに隣接しています。本社及びZaraとZara Homeの本社はここにあります。園区には配送センターがあります。服装は貨物車を載せて世界各地に送ります。工場は会社のオフィスビルの正反対側にあります。

私は本館でホストが来るのを待っています。部屋は病院の待合室のように配置されています。いくつかの普通の四角い黒いシートのほかに、他の施設はありません。白い壁にはファッションポスターが掛けられています。余計な装飾はありません。生花がなく、大字新聞もなく、広告もなく、ファッション雑誌もありません。これらはすべてこの財政緊縮の年と合致していますが、Inditexはスペインの勢いのある会社です。

　　Inditex「ファストファッション」の先駆けとして、最新のファッションを模倣し、その低価格バージョンを市場に加速させるのが基本です。

すべてのInditexブランド、Zara、Zara Home、Bershka、Massimo Dutti、Oysho、Stradivarius、Pull&Bear and Uterq etu――Zaraモデルに従います。Zaraの価格はGapと同じぐらいです。コート200ドル、セーター70ドル、Tシャツ30ドルです。

Inditexは今毎年840万件の服を加工して作っています。85カ国に5900店の店があります。このデータはずっと変わっています。Inditexはここ数年、世界中で平均的に毎日多くの店をオープンしています。毎年約500店がオープンします。

ヨーロッパは4400軒で、スペインだけで2000軒ぐらいあります。Inditexの主要なライバルは遥かに後ろに落とされました。Arcadia Groupは世界3000社です。H&Mはスウェーデンに本社を置いています。2500社です。Mangoはスペインに本社を置いています。2400社です。

会議室で、Echevarraaは会社概要のマルチメディアプレゼンテーションをしてくれました。さまざまな国にある旗艦店の数はスクリーンに現れています。その中に中国289社、アメリカ45社があります。私たちが会った当初、つまり7月下旬から現在まで、Inditexの中国での店舗数は350店に達し、アメリカにも新しくオープンしました。シーズンはまたぞろで、インデテックスの開拓の歩みはもはや止まらない。しかし、それは自分の狂気の拡大の中で生き残ることができますか？

「市場を開くたびに、どのぐらいの店がほしいですか？」彼は言った。これはお客様と市場のニーズによって決まります。私たちはお客さんと対話して、彼らから情報をくみ取ります。これは私たちがあなたが買うと言ったのではなく、あなたが計算したのです。

Inditexの起源は1963年にさかのぼります。Ortegaは鉄道労働者の息子で、La Coru？aで長衣と家着を作ることによって彼のビジネスの道を歩み始めました。1975年に彼は町で自分の店をオープンしました。名前はZorbaです。1964年の映画『Zorba the Greek』から来ました。

「彼らは歴史を作るつもりはないと思います。いい名前だからです。」Echevarreaさんは言いました。当時彼らは看板のためにアルファベット型を作っていましたので、それらを組み合わせて並べてみます。他の名前がありますか？彼らはZaraを発見しました。」ホールディングスInditexは1985年に正式に設立されました。

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Ortegaは自分の主な製造業務をLa Coru？aに残したいので、最初から彼のビジネスモデルは普通の道を通りません。西洋の伝統的な既製服のファッション会社は主に中国やインドなどの国にある独立工場にデザインを送っています。そこで安い労働力で製品の価格を下げることができます。これらの服はまた海运で戻り、春と秋の二季は店にストックされて、通年の出荷回数を减らそうとしています。

しかし、Inditexのブランドは、例えば、秋の服のシリーズを作るには、各店にそれぞれのデザインの3～4枚のワンピース、ハーフスカートまたは上着を配給します。在庫が少なく、少量の小サイズと中サイズがあっても後ろに保管されています。しかし、商店のマネージャーが必要なら、もっと多くの商品を手配することができます。

彼らは顧客の反応に常に気を配っています。基本的には彼らが買うか買わないか、また販売員に対して「このような肩の平らな襟が好きです」とか「足首のファスナーが嫌いです。」Inditexは彼らの従業員が類似の顧客評議を抽出することに対して専門的な訓練を受けたと主張しています。

毎日、デパートのマネージャーは本社にこのような情報を報告して、社内の巨大なデザイナーチームに伝達して、新しいデザインを素早く開発して、工場に服を作ってもらいます。

Inditex製品の過半数は自社の工場や会社に非常に近い、すなわちヨーロッパや北アフリカにある工場で生産されています。Inditex自分の工場はスペインにあります。高い労働力を考慮してポルトガル、モロッコ、トルコの工場にもアウトソーシングしています。

残りは中国、バングラデシュ、ベトナム、ブラジルなど他の国に任せます。最新のファッションは家から一番近い工場に任せていますので、製品の生産過程は最初から終わりまで2～3週間しかかかりません。Inditexのやや高い労働力支出はより滑らかにされています。手元に余分な在庫がないことと、より速い回転速度が相殺されました。

これは、ロンドン、東京、サンパウロのInditexショップにお客さんがいれば、例えば、明るい赤色のホットパンツに対して反応が盛んで、Inditexはこれらのお店に多く配送できます。3週間以内にこのようなホットパンツの改良版を配送します。会社は棚を新鮮に保つことを試みました。店の約束の一つはあなたがずっとユニークに近い商品を買うことができます。

速いファッションの基準から見ても、商品の出入りのスピードは想像を絶するほど速いです。何千店のInditexショップは毎週二回も新しいのを受けられます。ファッション。

Masoud Golsorkhi――ロンドンの文化とファッション雑誌Tankの編集者――このように、Inditexは消費者の行動習慣を徹底的に変えたと言います。

10月にGucciやChanelに買い物に行くと、これらの服は来年2月にもここに置く可能性が高いことを知っています。今買うかそれともいつまでも買うな。しかも値段が安いので、その場で買うのが普通です」

Inditexは成功を広告に帰さない。広告をしないからです。ほとんど営業部門を設けていないと言えます。ライバルたちのように派手な活動をしていません。例えば、Steella McCartney、Karl Lagerfeld、Martine MargelaとManiなどのファッションデザイナーと提携しています。Zaraのデザイナーは名がないと言えます。デザイナーではなくコピー者だからと言われています。

Inditexのマーケティング部門がやっている仕事は不動産と関係があります。会社は美感と歴史感を持つ店のデザインと店舗の立地に大きな力を入れています。

「高街は確かにブランド価値によって地域を区分しています。」Golsorkhiは多くのファッションブランドのアドバイザーを務めています。高級ブランドの小売戦略は、Zaraのようなブランドから遠いほどいいです。Zaraの策略は彼らからできるだけ近いです。」

ここ数年、ファッションもますますおしゃれになりました。そして、Kate王妃もZaraを着た写真を撮られました。これは小売市場で一般的に使われている方法です。Zaraだけではなく、Isabel Cavill――本社はロンドンにあるコンサルティング会社Planet Retailのシニアアナリストです。こう言います。服が綺麗だと言われたら、牛がごしごしと吹聴してもいいです。これは拾い物と言ってもいいです。

次第に、H&MとMangoはZaraの歩みに追いつこうとしています。しかし、Inditex効果は、品がよくて値段が安いだけの速いファッションとは限らないかもしれません。それは強制的に――あるいは啓発するということは、あなたがどう見ているかによって違います。人々は様々な方法でそれらの製品を買います。

Zaraにとって買い物はいつも何かに駆られているようです。ショーウインドーの中のあの華麗で美しい皮のチャックのためにもう食べないようにします。

服を買うのは好きではなくて、50ドルのホットパンツは日曜日の二回の食事と同じです。手を出さないと、そのうちなくなります。このような消費パターンはすでにバイヤーの高級ブランドに対する期待を調整しました。彼らはZaraのように分刻みで変化している製品とファッションの流れを作ってほしいです。

彼らは1世紀の長い1年に2度のファッションサイクルを維持してきました。間違いなく、これはZaraのせいです。」

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これは目まぐるしいファッションの時代で、インデテックスのブランドはこのような業界の枠組みの中にあります。最新の最新のファッション商品は女の人が何時間買ったら、もう魅力がなくなってしまいます。

広報部の従業員の一人がインデクスのワークエリアを案内してくれました。会社の控えめなスタイルと一致するためか、彼女は生地がつるつるしていて、足首にファスナーが付いている黒いレギンスを着ていました。ゆったりした黄色の上着とバックがV字型の黒いスーツに裁断されています。おしゃれでキラキラしています。

逆に私自身は、少なくとも6年のワンピースを買っています。基本的には前世紀の50年代のpoodle skirtを着ています。ファッションの速い旅を始めました。

Zara本部は巨大な飛行機の倉庫と同じぐらいの開放空間で、各エリアの販売マネージャーは真ん中のテーブルの後ろに並んでいます。デザイナーは彼らの両側に座っています。マネージャーの現場電話は中国やチリにつながっています。その販売状況を知り、デザイナーと交流して、次の流行を決めます。

このように、世界中のファッションの脈拍は、Inditexが一手に握っています。マネジャーは「お客さんは赤いズボンがほしい」と言います。イスタンブール、ニューヨーク、東京にもこのような需要があるなら、グローバル化の流れです。それから、もっと多くの赤いズボンを生産します。広報部のスタッフが言いました。

彼女にトルコのファッションとニューヨークのファッションが違ったら、きっと面白いと言いました。民族によって違った品位があると思います。少なくともファッションとは何かを扱う時に。しかし、私は間違っています。

実際には、ニューヨークとイスタンブールの顧客のファッションセンスは同じです。しかし、全体的に言えば、あるファッションの傾向を発見すると、基本的には世界共通です。」

以前、Echevarraaはショッピング街の類似性がもっと大きいと教えてくれました。