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마케팅 전략이 가장 중요한 요소다

2010/4/16 17:56:00 70

마케팅

나는 지난번 글에서 한 관점을 발표한 것은 대다수의 기업들이 마케팅을 통해 고객에게 더 좋은 제품을 제공하거나 서비스를 제공해야만 치열한 시장 경쟁에서 승리할 수 있다는 것이다.

아니면 마케팅에서 우리의 기본적인 임무는 잠재적인 사용자가 우리에게 더 좋은 제품을 제공할 수 있다고 믿는다.


 


그러나 이것은 흔히 잘못된 것이다. 왜 우리가 이렇게 많은 광고주들이 당신의 브랜드를 기억하지 못했는가?

심지어 여러 번 고객과 교류하는 고객이 여전히 자신의 제품을 잘 모른다.

이 모든 것이 너의 마케팅 전략과 관련되어 있다!


 


어떤 마케팅 전략이 가장 중요한 요소는 무엇입니까?

어떻게 해야만 돈이 적고 많은 일을 할 수 있습니까?

어떻게 해야만 언론이 우리를 주목하고 우리에게 더 많은 무료 홍보를 할 수 있습니까?

이것이 바로 우리 마케팅 관리자가 해야 할 일이다.

사실 마케팅의 본질은 복잡하지 않다. 아주 간단하다. 정답은 바로:1등!


 


2004년 올림픽에서 선수인 유상은 중국의 자랑이 되었고, 그는 아테네올림픽에서 12초 91의 성적으로 영국 명장 콜린 잭슨이 유지한 세계 기록을 비겼다.

이날 국가인들이 가장 많은 화제를 토로하는 것은 유상이다.


 


매번 운동회에 금메달이 많이 생길 수 있다. 유상은 금메달을 따서 주목을 받고 있는 것일까?

아니오, 이 금메달은 중국 남자 선수가 올림픽에서 차지하는 첫 번째 육상 금메달 때문에 중국 육상 최신 역사를 썼기 때문입니다!


 


첫 번째로 대서양을 뛰어넘은 사람은 천하에 이름을 날리고, 두 번째는 대서양을 뛰어넘는 사람은 사람을 알지만, 셋째는 대서양을 날아가는 사람은 더 알려지지 않는다.

하지만 아밀리아 엘하트라는 여조종사도 대서양을 날아 가는 대서양을 넘어선 몇 번째 대서양을 넘어선 이들일까?

답은 세 번째다.


 


그녀는 여자 조종사이기 때문에, 그녀는 처음으로 대서양을 뛰어넘는 여자 조종사를 만들었다.

이 성공은 그녀가 새로운 분류를 만들어 냈기 때문이다


 


—여조종사 (마케팅 중에서도 ‘세분시장 ’이라고 불리며 ‘세분시장 ’의 ‘1위 ’로 떠올랐고, 사람들의 머릿속에서 자리를 차지했다.


 


중국은 오천년의 고로문명이 있고 수많은 황제가 나타났고, 물론 첫 번째로 황제가 가장 유명한'황제'는 심지어 모든 제왕의 명칭이 되었다.

진시황은 첫 황제가 아니지만, 그가 첫 번째 중국을 통일한 황제를 만들어서'세분시장'의'1위'가 되었고, 오늘까지 진시황도 중국 최고의 황제 중 하나였다.


 


무측천은 중국 역사상 첫 번째 황제도 아니며 첫 번째 중국을 통일하는 황제도 아니며, 그럼 그녀는 어떻게 심혈을 기울였을까?

마찬가지로'신제품 종류'를 만들어서'제품 유별'의'1위'로 떠올랐다.중국 역사상 첫 여성 황제가 됐다.


 


만약 당신의 제품이 여러 가지 원인으로 시장에 진출하지 못했다면, 혹은 당신이 있는 업종은 당신보다 훨씬 더 큰 경쟁 라이벌과 경쟁 라이벌의 한 제품이 이미 이러한 제품의 대명사가 될 수도 있다는 점에서, 당신의 제품은 잠재적 사용자의 두뇌에 앞서지 못했다는 것이다.


 


그럼에도 낙심하지 마라. 네가 ‘1등 ’에 있는 신제품을 만들어서 ‘1등 ’이 될 수 있게 만드는 것은 결코 네가 상상하는 그런 어려움이 없다.


 


‘첫째 ’를 만드는 방법은 다양한 방법이다. 심지어 새로운 브랜드 명칭, 새로운 마케팅 방식, 특별한 가격 등이다. 당신의 잠재고객이 이 이 신상품이나 신명칭을 인정한다면 새로운 세분시장을 만들어 낼 수 있으며, 이 세분시장의 ‘1위 ’가 될 수 있다.


 


새로운 제품의 유별을 창조하는 것은 어렵지 않다. 세분시장의 전략도 심오하지 않다. 심지어는 매우 간단하지만, 절대 다수의 기업들은 이런 이치를 이해하지 못하고 실천에서 운용되지 않았다.


 


예를 들어 중국에 유명한 보건품이 ‘뇌백금 ’이라 불리는데, 그 학명은 멜라닌 을 퇴색한다. 송과체소라 불리며 의약 분야에서 ‘미락통령 ’이라고 불리는 효능은 수면을 개선하고, 창장 통변을 개선하는 것이 아니라, 신제품이 아니라 독보적인 것이 아니다.

마케팅에서 그 이름을 ‘뇌백금 ’으로 바꾸면 유일무이하게 된다. 이것은 또 새로운 제품의 종류를 창조하는 것이다.


 


웅병자동차 전기 유한공사는 자동차 방적기, 후진 레이더 및 자동차 전장비를 전문적으로 생산하는 회사이며, 여러 해 시장의 전화세례를 거쳐, 웅병사가 생산한 ‘ 웅병 ’ 자동차 방적기는 이미 시장에서 세 가지 브랜드의 하나가 되었지만, 이런 순위는 이미 몇 년 동안 있었다.


 


웅병도 도전자의 자태로 시장에서 싸우고 있지만 가장 큰 상대는 최초로 텔레비전 매체에서 광고를 던졌기 때문에 오늘까지 경쟁 상대는 이미 자동차 방도 시장에서 40%가 넘는 점유율을 보였다.

어떻게 경쟁 상대의 강대한 방어선을 뚫고 진일보 발전을 이루고 군사가 반드시 넘어야 할 칸이 되었다.


 


‘웅병 ’은 치밀한 시장조사를 거쳐 자동차 종류가 많기 때문에 거의 모든 방적기 생산업체들이 제품의 통용성 문제를 고려해야 하기 때문에 제품의 접선 방식은 기본적으로 마찬가지로 설치할 때 사부가 원차의 선로에 따라 방적기 연결선에 따라 변장을 한다.


 


설치 사부는 자동차의 원차 선로에 대해 잘 알아야 이 일을 감당할 수 있고, 방적기의 설치 질도 스승의 기술 수준에 달려 있다.

현대차 공업의 발전이 신속하기 때문에 특히 자동차 전자 측이 더욱 신속하고, 차마다 선로 구조가 다르기 때문에 모든 차형 전로에 대해 잘 알고 싶어하는 것은 이 설치사부에게 매우 어려운 일이다.


 


시장조사는 설치 과정에서 원차 노선을 끊었다면 만약 자동차가 회로에서 문제가 생기면 공장가는 보수를 주지 않을 가능성이 높아 새로운 분쟁을 일으켜 자동차 방적 판매상을 괴롭히는 난제가 될 수도 있다는 것이다.


 


경쟁 제품 특성을 분석한 뒤 자동차 방적기의 전체 시장은 그리 크지 않아 거의 모든 방적기 생산업체들이 생산한 제품들은 모두 제품의 통용성을 고려해야 할 뿐만 아니라 이 제품이 모든 자동차에 적합하게 설치하고, 제품의 통용성이 강하다.


 


이 시장의 수요점을 찾은 후 ‘웅병 ’은 최근 몇 년 국내 대형 자동차 생산소 조립소에서 얻은 경험 및 자체 강력한 개발 실력 (웅병사 2003년 업계에서 가장 먼저 세계 5대 자동차를 통해 가장 엄격한 자동차 생산 업체 인증 TS16949 인증, 현재 현재 국내 다수의 자동차 호스트 공장의 중요 조립업체, 3개월간 개발을 거쳐 전용 연속기를 개발하고 있다. 설치 시 오픈을 면제하고 원차 노선을 파괴하지 않는 자동차 방적기를 개발하고 있다.


 


어떻게 이 매장을 잠재적인 고객에게 전달하고 이 세분시장의 ‘1위 ’가 됩니까?

군사가 해결해야 할 문제가 되다.

이 사고의 지도하에 한 명의 새로운 이름이 등장했다. "웅병 전용 방적기"가 등장했다.

‘ 웅병 ’ 과 ‘ 전용형 ’ 이라는 개념은 정교하게 자동차 방적 품종을 완벽한 시장 절단하여 자동차 방적기를 두 가지로 나누는 것은 ‘ 통용형 ’ 의 제품으로 모든 차형에 적합하고, 또 다른 하나는 전용형 ’ 의 제품이고, 전용차 전용품이며, 가장 큰 장점은 전선을 면제하고, 원차선로를 파괴하지 않는 것이다.


 


‘ 웅병 ’ 은 광고 홍보 및 투방 방면에서 주도면밀한 계획을 세웠으며, 제품 진입 시 관련 업계 잡지와 신문 및 기타 방면에서 ‘ 웅병 ’ 의 광고를 확보했다.

또한 처음부터 밀집형, 전방위포초의 전략을 채택해 3개월 안에 고객이 어느 업종지를 펴든 표지나 채권의 위치에 웅병들이 있는 광고를 담고 있다. 광고는 홍위병의 손에 큰 붉은 깃발을 쥔 채 위엄있게 서 있다. 붉은 깃발에는 ‘단절선, 원차 노선 파괴 ’이라는 글자가 적혀 있다.

또 각종 연문을 통해 웅병들은 짧은 몇 달 동안 고객 마음속에 깊은 인상을 남겼다.


 


수년 전 코카콜라와 펩시의 콜라 시장의 독점으로 나중에는'막내 동생 '사이다 사이다가 난처한 처지에 직면했다.

만약 칠희도 그들의 품종을 사이다로 정하면 오늘의 지위가 없을 것이다.

이때 칠희는 마케팅에서 역방향 사유를 채택해 ‘비콜라 ’로 자리매김해 코카콜라와 펩시콜라를 건립하여 의외의 성공을 거두고 탄산음료 시장에서 3대 브랜드가 되었다.


 


"지점 하나 주세요. 지구 전체를 비틀어 주세요"라는 명언도 마케팅에 적용됩니다.

‘ 웅병 ’ 은 단지 ‘ 전용차 전용, 오단선 면제 ’ 라는 개념에 불과하지만, 20여 년 동안 통용형 자동차 방적기에 대한 일종의 전복기였다.

마케팅 이론에서 ‘ 웅병 ’ 의 자동차 방적기는 자동차 방적 시장에서 ‘ 푸른 바다 ’ 를 개척하여 경쟁자에게 이미 형성된 일종의 시장 구간을 개척했다.


 


이는 ‘ 웅병 ’ 을 개척하는 데 그치지 않고 전통적 방적기 의 새로운 영지를 개척하고, 또한 ‘ 웅병 ’ 이 순조롭게 전용 자동차 방적 의 주자가 되었다.


 


우리는 다른 예를 다시 한 번 살펴보자.


 


각종 대회의 우승은 가장 잘 나가는 것이다. 왜냐하면 그가 ‘1등 ’을 만들었기 때문이다. 하지만 우승은 단 하나, 더 많은 사람들이 유명해지기 위해 다양한 경기에서 유별과 과목을 세우고 있다. 예를 들면 탁구 운동에서는 남자 싱글, 여자 싱글, 남자 쌍, 여자 쌍, 혼합 등으로 나눌 수 있다. 이렇게 한 번의 경기에서 더 많은 우승을 할 수 있도록 시청자도 더 보기 좋아한다.

이것은 시장 마케팅상의 원리와 마찬가지로, 다신 상품의 유별과 세분시장을 만들어 고객에게 더 많은 선택을 하게 하는 것이다.


 


미국에서 IBM 은 IT 업계의 맏형이며 이런 제품의 대명사가 됐다.

마이크로소프트 역시 IT 업계의 기업이지만 IBM 의 후진, 빌 게이트는 컴퓨터에 관심 있는 동시에 컴퓨터 생산을 하지 않고 새로운 유형 컴퓨터 조작 시스템 프로그램을 만들어 소프트웨어 업종의 막내가 되고 세계 최초로 가장 부자가 됐다.

중국의 정뢰, 장조양도 IT 업계에서 창업했지만, 그들은 컴퓨터 제조 작업을 하지 않았고 소프트웨어를 만들지 않았고, 별도의 위상이 아닌 컴퓨터 네트워크에서 공을 들여 그 해 중국의 갑부였다.


 


자동차는 큰 유형이다. 생산 규모의 측면에서 보면 아마 한 명의 맏형일 수도 있지만, 사실상 우리는 거의 모든 유명 브랜드의 자동차가 소비자의 마음속에서 모두 ‘ 맏형 ’ 이라는 지위가 있다.


 


월보 — 안전 저명


 


도요타 — 도요타


 


벤츠 — 존귀성


 


이런 방법은 신제품 유형을 만드는 방법이다. 이런 방법은 일단 사람의 마음에서 인상을 남기면 ‘1등 ’이 된다.


 


그래서 우리가 새로운 제품을 내놓을 때, 당신이 먼저 고려한 것은 경쟁자들보다 훨씬 나은 제품이 아닐까?

자기한테 먼저 물어봐야지.


 


"이것은 어떤 신제품 중 1등인가요?"

이 제품은 신상품이나 세분시장을 세분시장이 개설되었는가?


 


이런 시장의 첫째를 강조하는 것은 제품 품질 첫째 관념이 아니라 현대 시장경제가 시장을 가이드하는 구체적인 구체다.

현대시장 경제의 핵심 이념은 고객, 소비자를 1위, 생산은 시장을 주도해야 하며, 문을 닫고 생산을 할 수 없으며, 문을 닫고 문을 닫고 문을 닫고 문을 닫고, 창문 밖의 일을 듣지 않고, 밖의 풍운변에 의존하고, 소비자의 수요 동태를 막론하고 있다.


 


‘ 시장 1위 ’ 의 마케팅 전략은 전통적인 마케팅 전략의 사상과 다르다.

전통적인 마케팅 사상은 품질과 브랜드를 중시하는 것이며, 그것을 고려하는 문제는, 어떻게 자신의 제품을 경쟁자들보다 더 나은 것일까?

어떻게 사람들이 자신의 브랜드를 더욱 좋아하게 합니까?


 


사실 선착순 고객은 자신이 좋아하는 브랜드와 자신이 알고 있는 제품을 구매하고 새로운 고객은 신제품을 선호하는 경향이 있다.

모든 사람들이 새로운 것에 흥미를 가지기 때문에, 단지 더 좋은 것에 흥미를 느끼는 사람은 거의 없다.

그래서 신제품을 내놓을 때, 이른바 브랜드를 잊어버리고, 새로운 세분시장을 어떻게 만들어 낼지 많이 생각해 보세요!


 


또한 중요한 점이 있다. 당신이 어떤 신상품의 1위가 될 때, 홍보 및 이 신제품을 보급해야 한다.

‘ 첫째 ’ 는 뉴스 가치를 지니고, 대중은 그것에 흥미를 느끼고, 언론이 관심을 갖고 싶어하고, 소비자의 마음속에도 쉽게 식입할 수 있기 때문이다.

이때 이 분야의 시장은 기본적으로 당신과 경쟁하는 사람이 없다. 무인경쟁의 영역에서 급속히 인심을 들여 업계의 리더십을 차지할 수 있다.

‘첫째 ’에 대한 홍보와 보급은 42대 천근의 효과를 거둘 수 있으며, 소비자의 뇌에 먼저 들어가기 쉽고, 처음으로 소비자의 뇌를 강점하는 것이 진정한 ‘1등 ’이다.



그렇지 않으면 네가 1등이나 1등을 했다면, 첫번째로 심혈을 기울이지 않았다면, 반대로 네 뒤에 있는 사람이 먼저 인심을 깊이 파고들었을 것이다. 그렇다면 이 1등은 바로 그의 것이다. 네가 하는 모든 것이 동류일 수도 있다.


 


기존 시장에서 1위를 앞서지 않으면 최선의 전략도 새로운 세분시장을 만들어 낼 수 있는 새로운 세분시장을 만들어 낼 수 있는 신상품을 만들어 낼 수 있는 최선의 세분시장이 될 수 있다는 것을 다시 한 번 알려준다.


 


'1등'이 되는 것은 어렵지 않다. 각도를 바꾸면 너는'1등'이다!

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