의류 구매의 개념과 원칙

안내원은 무엇입니까

안내원 도 판촉원 이라고 부르고 어떤 곳 도 판매원 이나 단말기 라고 부른다

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어떤 의미에서는 이들도 업무원이라고 할 수 있으며, 직접 고객을 향한 단말기 업무원이다.

이들은 일정 기간 (예를 들어 1년 혹은 2년)의 안정성을 가지고 있으며 구체적인 작업에서 현장 적절한 행동과 우수한 서비스를 통해 고객에게 좋은 인상을 남기고 좋은 브랜드 이미지와 기업 이미지를 수립하여 고객이 현장에서 구매하거나 미래를 구매하는 충동으로 만들고 있으며, 또한 안내원은 주로 매장의 단말건설과 유지유지 관계를 적절하게 조화한다.

구매 안내는 글자에서 말하자면 고객이 구매를 촉진하는 과정이다.

소비자 입점 내에서는 구매 의혹을 갖고 구매 행위의 실현을 저해하고, 구매 의욕은 소비자 구매 욕구, 소비자 심리 해제, 제품, 사용 경험, 가격에 대한 갖가지 의혹을 제기해 소비자 구매를 돕는 역할을 할 수 있다.

구매자의 핵심 직책은 소비자가 결정을 내리도록 돕고 구매를 실현하는 것이다.

구매 후 추적 서비스 (전화 위주), 협조 기술자들이 소비자에게 최후의 시공을 완수하고, 사용자 서비스 카드의 내용은 점차 실현되고, 소비자의 마음속에서 좋은 입소문을 형성할 수 있다.

소비자의 흔한 의심이 있다.

가격 의심: 품질을 보증하는 전제에서 돈을 절약하는 것은 대다수 사람들이 고려하는 중점이다.

품질 의심: 속을까봐 품질이 보장되지 않는다.

효과가 실현될 수 있을지 여부도 소비자들의 걱정의 주요 문제다.

요컨대 상하이 탁구는 고객이 상품과 브랜드를 인도하고 상품과 서비스에 대한 전면적인 인식을 지도하고 고객의 진단과 자신감을 구축하여 고객이 제품 시스템에 대한 고객의 진단과 자신감, 고객이 상품구매에 대한 전 과정을 완성하도록 돕는다.

구매 안내 서비스 원칙

정수전문점 안에 서거나, 당신은 상업의 슈퍼 매장에서 소비자에게 제품을 소개할 때, 미소, 신속하고 성실하고, 연구, 이 다섯 가지 직업은 기본적인 것이 되어야 합니다.

동작 요령과.

적당한, 따스한 입술 위로 올라가는 미소, 즉시 소비자와 소비자 사이의 심리 거리를 가까워지고 소비자 자방비와 격리의 심리를 해제해 후속 거래를 촉진할 수 있다.

안내원은 ‘온 사람은 모두 손님이다 ’는 심리를 가지고 고객에게 배려심을 가져야 진정한 미소를 낼 수 있다.

안내원이 가장 기피하고 무기력하고 느릿느릿, 소비자에게 세련되고 날카로운 첫인상을 주어야 한다.

이 방면에서 안내원은 2시까지 해야 한다. 첫째는 물리적 속도를 최대한 빨리 해야 한다. 고객을 오래 기다리지 않도록 하고, 둘째, 심리적 속도에 성실한 동작과 배려심을 가져야 한다. 고객의 만족감을 불러일으켜 시간을 너무 오래 기다리지 않도록 한다.

성실한 서비스, 솔직하게 사귀고, 소비자를 친구로 삼고, 큰어머니 맏언니 아저씨가 대하는 만큼 자연스러운 마음으로 고객 서비스를 할 수 있는 사상이다.

우리가 해낸다면 고객으로서 꼭 느낄 수 있을 것이다.

깔끔하고 깔끔하고 깔끔하고 손재주가 강하고, 하는 일은 고객에게 전문적 감각, 도착, 단숨에 해낸다.

평일 에는 학습 의 심리 를 유지 하 고, 책 을 많이 보며 우수 한 동행 학습, 평일 많은 노력 으로 고객 의 쇼핑 심리, 판매 서비스 기술 및 학습 상품 전문 지식 을 학습 을 열심히 향상 하 기 위해 노력 하다

능력, 그렇게 좋은 단말기 판매 결과는 예상할 수 있다.